security banner 2 security banner 1

PRODUCTVEILIGHEID

Alles over veiligheid op één plek

Ontdek hoe u een mogelijke kwetsbaarheid kunt melden en waar u informatie over productondersteuning, beveiligingsmeldingen, documentatie en juridische informatie kunt vinden.

ONZE AANPAK

Klanten helpen om SALUS-producten veilig te gebruiken

SALUS Controls zet zich in om de beveiliging van zijn producten te waarborgen en op gepaste wijze te reageren op gemelde kwetsbaarheden. Op deze pagina is alle informatie over beveiliging verzameld die al op onze website te vinden is.

Of u nu klant, beveiligingsonderzoeker of partner bent, op deze pagina kunt u een mogelijke kwetsbaarheid melden, beveiligingsadviezen bekijken, informatie over productondersteuning raadplegen en relevante juridische documentatie vinden.

Contactpersoon voor beveiliging

Gebruik dit adres uitsluitend om vermoedelijke beveiligingskwetsbaarheden te melden.

security@saluscontrols.com

Voor installatie, bestellingen of algemene productondersteuning kunt u gebruikmaken van de gebruikelijke kanalen voor klantenondersteuning.

Beveiligingsmiddelen heb

Beleid inzake het openbaar maken van kwetsbaarheden

Lees hier hoe u een mogelijke kwetsbaarheid kunt melden, welke informatie u moet verstrekken en hoe SALUS Controls omgaat met verantwoorde openbaarmaking.

Beveiligings
-adviezen

Beveiligingsmededelingen waarvoor klanten op de hoogte moeten zijn of actie moeten ondernemen, worden hier gepubliceerd.

*Er zijn momenteel geen adviezen gepubliceerd*

Juridische documentatie van de

Bekijk de EU-conformiteitsverklaringen en andere relevante wettelijke documenten met betrekking tot het product.

ALGEMENE ONDERSTEUNING

Voor vragen die geen betrekking hebben op beveiliging, zoals vragen over installatie en productondersteuning, kunt u gebruikmaken van de gebruikelijke contactkanalen.

Verantwoordelijke openbaarmaking

Een beveiligingslek melden

Als u denkt dat u een beveiligingslek in een product of digitale dienst van SALUS Controls hebt ontdekt, meld dit dan vertrouwelijk.

Vermeld, indien beschikbaar:

  • Productnaam en model
  • Firmware- of softwareversie
  • Een duidelijke beschrijving van het probleem
  • Stappen die nodig zijn om het probleem te reproduceren
  • Ondersteunende schermafbeeldingen of technisch bewijsmateriaal
  • Uw voorkeursgegevens voor verdere contactopname

Vermeld alstublieft geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit nodig is om het probleem toe te lichten.

Stuur een e-mail naar het beveiligingsteam

Om ons te helpen uw melding efficiënt te onderzoeken, verzoeken wij u het betreffende product of de betreffende dienst, de software- of firmwareversie (indien van toepassing), de stappen om het probleem te reproduceren, de mogelijke gevolgen en eventueel ondersteunend bewijsmateriaal, zoals logbestanden of schermafbeeldingen, te vermelden.

Volgende stappen

Wat gebeurt er nadat je aangifte hebt gedaan?

Zodra je een kwetsbaarheidsmelding hebt ingediend, kun je het volgende verwachten:

Dankwoord

We streven ernaar om de ontvangst van uw melding binnen 3 werkdagen te bevestigen.

Eerste beoordeling

Ons beveiligingsteam zal het rapport beoordelen, de gevolgen ervan in kaart brengen en mogelijk contact met u opnemen als er aanvullende informatie nodig is. We streven ernaar om binnen 7 werkdagen een eerste beoordeling te geven.

Resolutie

Als het probleem wordt bevestigd, zullen we dit onderzoeken, een passende oplossing uitwerken en u gedurende het hele proces op de hoogte houden van belangrijke vorderingen.

Gecoördineerde informatieverschaffing

Indien nodig zullen we de openbaarmaking coördineren en een beveiligingsadvies publiceren nadat het beveiligingslek is verholpen.