SECURITATEA PRODUSELOR

Totul despre siguranța produselor, într-un singur loc.

Află cum poți raporta o posibilă vulnerabilitate și unde poți găsi informații despre asistența pentru produse, notificări de securitate, documentație și informații juridice.

Raportează

Resurse

ABORDAREA NOASTRĂ

Te ajutăm să utilizezi produsele SALUS Controls în condiții de siguranță

SALUS Controls se angajează să mențină securitatea produselor sale și să răspundă în mod corespunzător vulnerabilităților raportate. Această pagină reunește informațiile despre securitate disponibile pe site-ul nostru.

Indiferent dacă ești client, cercetător în domeniul securității sau partener, poți folosi această pagină pentru a raporta o posibilă vulnerabilitate, a consulta avertismentele de securitate, a accesa informațiile de asistență pentru produse și a găsi documentația juridică relevantă.

Punct de raportare a vulnerabilităților de securitate

Pentru a raporta o posibilă vulnerabilitate de securitate, vă recomandăm să completați Formularul SALUS de raportare a vulnerabilităților suspectate și să îl trimiteți echipei noastre de securitate la adresa de e-mail de mai jos.

security@saluscontrols.com

Pentru instalare, comenzi sau asistență generală pentru produse, folosește canalele obișnuite de asistență pentru clienți.

Resurse

Politica privind divulgarea vulnerabilităților

Află cum poți raporta o posibilă vulnerabilitate, ce informații trebuie să furnizezi și cum gestionează SALUS Controls divulgarea responsabilă.

Citește politica

Notificări de securitate

Aici vom publica notificările de securitate care necesită atenția sau o acțiune din partea ta.

*Momentan nu există notificări de securitate.

Vezi mai mult

Documentație juridică

Accesează declarațiile UE de conformitate și alte documente juridice aplicabile produselor.

Resurse juridice

Asistență generală

Pentru solicitări care nu țin de securitate, inclusiv cele referitoare la instalare și asistență pentru produse, utilizează canalele standard de contact.

Contact

Formular de raportare a vulnerabilităților

Pentru a raporta o posibilă vulnerabilitate de securitate, completați Formularul SALUS de raportare a vulnerabilităților suspectate și trimiteți-l prin e-mail la adresa security@saluscontrols.com. Alegeți mai jos formatul preferat.

Descărcați formularul în format PDF

Descărcați formularul în format Word

Dezvăluirea responsabilă a vulnerabilităților

Raportează o vulnerabilitate de securitate

Dacă crezi că ai identificat o vulnerabilitate de securitate într-un produs sau serviciu digital SALUS Controls, te rugăm să o raportezi în mod confidențial.

Pentru a ajuta echipa noastră de securitate să evalueze și să investigheze problema în mod eficient, vă rugăm să completați Formularul SALUS de raportare a vulnerabilităților suspectate, furnizând cât mai multe informații relevante posibil. Informațiile detaliate ne vor ajuta să înțelegem mai bine și să rezolvăm problema.

Trimite un e-mail echipei de securitate

Vă rugăm să păstrați confidențialitatea informațiilor privind vulnerabilitățile care nu sunt destinate publicului larg până la stabilirea unei date de divulgare coordonată.

Pașii următori

Ce se întâmplă după ce depui o sesizare?

După ce trimiți un raport privind o vulnerabilitate, iată la ce te poți aștepta:

Confirmarea primirii

Ne propunem să confirmăm primirea raportului tău în termen de 3 zile lucrătoare.

Evaluare inițială

Echipa noastră de securitate va analiza raportul, va evalua impactul acestuia și te poate contacta dacă sunt necesare informații suplimentare. Ne propunem să îți oferim o evaluare inițială în termen de 7 zile lucrătoare.

Rezoluție

Dacă problema este confirmată, o vom investiga, vom stabili măsurile de remediere adecvate și te vom ține la curent cu progresele semnificative pe tot parcursul procesului.

Divulgarea coordonată

Atunci când va fi cazul, vom coordona comunicarea publică și vom publica un aviz de securitate după remedierea vulnerabilității.

Casă inteligentă

Casă inteligentă

Încălzire și răcire prin pardoseală

Încălzire și răcire prin pardoseală

Soluții pentru energia casei

Soluții pentru energia casei

Încălzire electrică

Încălzire electrică

Termostate

Termostate

Echipamente de sistem și accesorii

Echipamente de sistem și accesorii

Instalatori

Instalatori

De unde să cumperi

De unde să cumperi

Blog

Blog

Totul despre siguranța produselor, într-un singur loc.

ABORDAREA NOASTRĂ

Te ajutăm să utilizezi produsele SALUS Controls în condiții de siguranță

Punct de raportare a vulnerabilităților de securitate

Resurse

Politica privind divulgarea vulnerabilităților

Notificări de securitate

Documentație juridică

Asistență generală

Formular de raportare a vulnerabilităților

Dezvăluirea responsabilă a vulnerabilităților

Raportează o vulnerabilitate de securitate

Pașii următori

Ce se întâmplă după ce depui o sesizare?

Urmăriți-ne