PRODUCTVEILIGHEID

Veiligheidsinfo overzichtelijk op één plek.

Ontdek hoe u een mogelijke kwetsbaarheid kunt melden en waar u informatie over productondersteuning, beveiligingsmeldingen, documentatie en juridische informatie kunt vinden.

Melden

Bekijk bronnen

ONZE AANPAK

Klanten helpen om SALUS-producten veilig te gebruiken

SALUS Controls zet zich in om de beveiliging van zijn producten te waarborgen en op gepaste wijze te reageren op gemelde kwetsbaarheden. Op deze pagina is alle informatie over beveiliging verzameld die al op onze website te vinden is.

Of u nu klant, beveiligingsonderzoeker of partner bent, op deze pagina kunt u een mogelijke kwetsbaarheid melden, beveiligingsadviezen bekijken, informatie over productondersteuning raadplegen en relevante juridische documentatie vinden.

Contactpersoon voor beveiliging

Om een vermoedelijke beveiligingskwetsbaarheid te melden, raden wij u aan het SALUS-meldingsformulier voor vermoedelijke kwetsbaarheden in te vullen en dit via het onderstaande e-mailadres naar ons beveiligingsteam te sturen.

security@saluscontrols.com

Voor installatie, bestellingen of algemene productondersteuning kunt u gebruikmaken van de gebruikelijke kanalen voor klantenondersteuning.

Beveiligingsmiddelen

Beleid inzake het openbaar maken van kwetsbaarheden

Lees hier hoe u een mogelijke kwetsbaarheid kunt melden, welke informatie u moet verstrekken en hoe SALUS Controls omgaat met verantwoorde openbaarmaking.

Lees het beleid

Beveiligings
-adviezen

Beveiligingsmededelingen waarvoor klanten op de hoogte moeten zijn of actie moeten ondernemen, worden hier gepubliceerd.

*Er zijn momenteel geen adviezen gepubliceerd*

Meer bekijken

Juridische documentatie van de

Bekijk de EU-conformiteitsverklaringen en andere relevante wettelijke documenten met betrekking tot het product.

Juridische bronnen

Algemene ondersteuning voor

Voor vragen die geen betrekking hebben op beveiliging, zoals vragen over installatie en productondersteuning, kunt u gebruikmaken van de gebruikelijke contactkanalen.

Neem contact op met

Formulier voor het melden van kwetsbaarheden

Om een vermoedelijke beveiligingskwetsbaarheid te melden, vult u het SALUS-meldingsformulier voor vermoedelijke kwetsbaarheden in en stuurt u dit per e-mail naar security@saluscontrols.com. Kies hieronder het gewenste formaat.

Download het formulier in PDF-formaat

Download het formulier in Word-formaat

Verantwoordelijke openbaarmaking

Een beveiligingslek melden

Als u denkt dat u een beveiligingslek in een product of digitale dienst van SALUS Controls hebt ontdekt, meld dit dan vertrouwelijk.

Om ons beveiligingsteam te helpen het probleem efficiënt te beoordelen en te onderzoeken, verzoeken wij u het SALUS-meldingsformulier voor vermoedelijke kwetsbaarheden in te vullen en daarbij zoveel mogelijk relevante informatie te verstrekken. Gedetailleerde informatie helpt ons het probleem beter te begrijpen en op te lossen.

Stuur een e-mail naar het beveiligingsteam

Gelieve niet-openbare informatie over kwetsbaarheden vertrouwelijk te behandelen totdat er overeenstemming is bereikt over een gecoördineerde bekendmakingsdatum.

Volgende stappen

Wat gebeurt er nadat je aangifte hebt gedaan?

Zodra je een kwetsbaarheidsmelding hebt ingediend, kun je het volgende verwachten:

Dankwoord

We streven ernaar om de ontvangst van uw melding binnen 3 werkdagen te bevestigen.

Eerste beoordeling

Ons beveiligingsteam zal het rapport beoordelen, de gevolgen ervan in kaart brengen en mogelijk contact met u opnemen als er aanvullende informatie nodig is. We streven ernaar om binnen 7 werkdagen een eerste beoordeling te geven.

Resolutie

Als het probleem wordt bevestigd, zullen we dit onderzoeken, een passende oplossing uitwerken en u gedurende het hele proces op de hoogte houden van belangrijke vorderingen.

Gecoördineerde informatieverschaffing

Indien nodig zullen we de openbaarmaking coördineren en een beveiligingsadvies publiceren nadat het beveiligingslek is verholpen.

Smarthome

Smarthome

Vloerverwarming en -koeling

Vloerverwarming en -koeling

Energieoplossingen voor thuis

Energieoplossingen voor thuis

Elektrische verwarming

Elektrische verwarming

Thermostaten

Thermostaten

Systeemapparatuur en accessoires

Systeemapparatuur en accessoires

Installateurs

Installateurs

Waar te koop

Waar te koop

Blog

Blog

Veiligheidsinfo overzichtelijk op één plek.

ONZE AANPAK

Klanten helpen om SALUS-producten veilig te gebruiken

Contactpersoon voor beveiliging

Beveiligingsmiddelen

Beleid inzake het openbaar maken van kwetsbaarheden

Beveiligings
-adviezen

Juridische documentatie van de

Algemene ondersteuning voor

Formulier voor het melden van kwetsbaarheden

Verantwoordelijke openbaarmaking

Een beveiligingslek melden

Volgende stappen

Wat gebeurt er nadat je aangifte hebt gedaan?

Volg ons

Smarthome

Smarthome

Vloerverwarming en -koeling

Vloerverwarming en -koeling

Energieoplossingen voor thuis

Energieoplossingen voor thuis

Elektrische verwarming

Elektrische verwarming

Thermostaten

Thermostaten

Systeemapparatuur en accessoires

Systeemapparatuur en accessoires

Installateurs

Installateurs

Waar te koop

Waar te koop

Blog

Blog

Veiligheidsinfo overzichtelijk op één plek.

ONZE AANPAK

Klanten helpen om SALUS-producten veilig te gebruiken

Contactpersoon voor beveiliging

Beveiligingsmiddelen

Beleid inzake het openbaar maken van kwetsbaarheden

Beveiligings -adviezen

Juridische documentatie van de

Algemene ondersteuning voor

Formulier voor het melden van kwetsbaarheden

Verantwoordelijke openbaarmaking

Een beveiligingslek melden

Volgende stappen

Wat gebeurt er nadat je aangifte hebt gedaan?

Volg ons

Beveiligings
-adviezen