App Down FAQ Banner

SALUS Premium Lite App downtime: wat u moet weten

We begrijpen hoe belangrijk het voor je is om naadloze controle te hebben over je SALUS Smart Home systeem via de app. In het geval van downtime of problemen met de app, zijn wij er om u te voorzien van alle informatie die u nodig hebt om op de hoogte te blijven en ervoor te zorgen dat uw systeem probleemloos blijft werken.

Hieronder vind je een lijst met veelgestelde vragen die je door eventuele app-storingen zullen leiden en je zullen helpen je systeem te beheren terwijl wij werken om het probleem op te lossen.

Waarom werkt de SALUS Premium Lite app niet?

Hoe lang is de app niet beschikbaar?

Werkt mijn systeem nog steeds als de app niet werkt?

Kan ik mijn systeem nog steeds bedienen zonder de app?

Hoe bedien ik mijn systeem zonder de app?

Raak ik mijn instellingen kwijt als de app uitvalt?

Wat moet ik doen als de app niet meer werkt nadat deze is hersteld?

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op de SALUS app?

Kan ik nog steeds meldingen ontvangen als de app down is?

Hoe kan ik app-gerelateerde problemen in de toekomst voorkomen?

Hoe kan ik contact opnemen met ondersteuning?