PRODUKTSICHERHEIT

Alles zur Produktsicherheit auf einen Blick

Erfahren Sie, wie Sie eine potenzielle Sicherheitslücke melden können und wo Sie Informationen zum Produktsupport, Sicherheitshinweise, Dokumentation und rechtliche Hinweise finden.

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UNSER ANSATZ

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, SALUS-Produkte sicher zu nutzen

SALUS Controls hat sich verpflichtet, die Sicherheit seiner Produkte zu gewährleisten und angemessen auf gemeldete Sicherheitslücken zu reagieren. Auf dieser Seite sind die sicherheitsrelevanten Informationen zusammengefasst, die bereits auf unserer Website verfügbar sind.

Unabhängig davon, ob Sie Kunde, Sicherheitsforscher oder Partner sind, können Sie diese Seite nutzen, um eine potenzielle Sicherheitslücke zu melden, Sicherheitshinweise einzusehen, auf Produkt-Support-Informationen zuzugreifen und relevante rechtliche Unterlagen zu finden.

Ansprechpartner für Sicherheitsfragen

Bitte nutzen Sie diese Adresse ausschließlich, um mutmaßliche Sicherheitslücken zu melden.

security@saluscontrols.com

Für Fragen zur Installation, zu Bestellungen oder zum allgemeinen Produktsupport nutzen Sie bitte die üblichen Kundensupportkanäle.

Sicherheitsressourcen

Richtlinie zur Offenlegung von Sicherheitslücken

Erfahren Sie, wie Sie eine potenzielle Sicherheitslücke melden können, welche Informationen Sie bereitstellen müssen und wie SALUS Controls mit der verantwortungsvollen Offenlegung umgeht.

Lesen Sie die Richtlinien

Sicherheits
-Hinweise

Sicherheitshinweise, die das Bewusstsein der Kunden erfordern oder Maßnahmen ihrerseits erfordern, werden hier veröffentlicht.

*Derzeit sind keine Hinweise veröffentlicht.

Mehr sehen

Rechtliche Hinweise
-Dokumentation

Greifen Sie auf EU-Konformitätserklärungen und andere einschlägige rechtliche Produktdokumente zu.

Rechtliche Ressourcen

ALLGEMEINER SUPPORT

Für Anfragen, die nicht den Bereich Sicherheit betreffen, einschließlich Fragen zur Installation und zum Produktsupport, nutzen Sie bitte die üblichen Kontaktkanäle.

Kontakt

Verantwortungsvolle Offenlegung

Eine Sicherheitslücke melden

Sollten Sie der Ansicht sein, eine Sicherheitslücke in einem Produkt oder einem digitalen Dienst von SALUS Controls entdeckt zu haben, melden Sie diese bitte vertraulich.

Bitte fügen Sie, sofern verfügbar, Folgendes bei:

✓Produktname und Modell
✓Firmware- oder Softwareversion
✓Klare Beschreibung des Problems
✓Schritte zur Reproduktion des Problems
✓Nachweise, z. B. Screenshots oder technische Belege
✓Ihre Kontaktdaten für die weitere Bearbeitung

Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten an, es sei denn, dies ist zur Erläuterung des Sachverhalts erforderlich.

E-Mail an das Sicherheitsteam senden

Damit wir Ihren Bericht effizient untersuchen können, geben Sie bitte das betroffene Produkt oder die betroffene Dienstleistung, die Software- oder Firmware-Version (falls zutreffend), die Schritte zur Reproduktion des Problems, die möglichen Auswirkungen sowie etwaige Belege wie Protokolle oder Screenshots an.

Nächste Schritte

Was geschieht, nachdem Sie die Meldung abgegeben haben?

Sobald Sie einen Sicherheitslückenbericht eingereicht haben, können Sie Folgendes erwarten:

Danksagung

Wir bemühen uns, den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 3 Werktagen zu bestätigen.

Erstbeurteilung

Unser Sicherheitsteam wird den Bericht prüfen, dessen Auswirkungen bewerten und sich gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen erforderlich sind. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 7 Werktagen eine erste Einschätzung zukommen zu lassen.

Beschluss

Sollte sich das Problem bestätigen, werden wir dies untersuchen, eine geeignete Abhilfemaßnahme erarbeiten und Sie während des gesamten Prozesses über wesentliche Fortschritte auf dem Laufenden halten.

Abgestimmte Offenlegung

Gegebenenfalls werden wir die öffentliche Bekanntgabe koordinieren und eine Sicherheitsempfehlung veröffentlichen, sobald die Sicherheitslücke behoben wurde.

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