security banner 2 security banner 1

PRODUKTSÄKERHET

Produktsäkerhet och support

Här kan du läsa om hur du anmäler en potentiell sårbarhet och var du hittar information om produktsupport, säkerhetsmeddelanden, dokumentation och juridisk information.

VÅRT ARBETSSÄTT

Att hjälpa kunderna att använda SALUS-produkterna på ett säkert sätt

SALUS Controls har åtagit sig att upprätthålla säkerheten för sina produkter och att vidta lämpliga åtgärder vid rapporterade säkerhetsbrister. På den här sidan har vi samlat den säkerhetsrelaterade information som redan finns tillgänglig på vår webbplats.

Oavsett om du är kund, säkerhetsforskare eller samarbetspartner kan du använda den här sidan för att rapportera en potentiell sårbarhet, ta del av säkerhetsmeddelanden, få tillgång till information om produktsupport och hitta relevant juridisk dokumentation.

Säkerhetsansvarig

För att rapportera en misstänkt säkerhetsbrist rekommenderar vi att du fyller i SALUS-formuläret för rapportering av misstänkta säkerhetsbrister och skickar det till vårt säkerhetsteam via e-postadressen nedan.

security@saluscontrols.com

För installation, beställningar eller allmän produktsupport, vänligen använd de vanliga kanalerna för kundsupport.

Säkerhetsresurser

Policy för offentliggörande av säkerhetsbrister

Läs om hur du anmäler en potentiell sårbarhet, vilken information du ska lämna och hur SALUS Controls hanterar ansvarsfull rapportering.

Säkerhets
smeddelanden

Säkerhetsmeddelanden som kräver att kunderna är medvetna om dem eller vidtar åtgärder kommer att publiceras här.

*Inga varningar har för närvarande publicerats

Juridisk dokumentation om

Få tillgång till EU:s försäkringar om överensstämmelse och andra tillämpliga juridiska dokument för produkten.

Allmänt stöd för

För frågor som inte rör säkerhet, till exempel installation och produktsupport, använd de vanliga kontaktkanalerna.

Formulär för rapportering av sårbarheter

För att anmäla en misstänkt säkerhetsbrist ska du fylla i SALUS-formuläret för anmälan av misstänkt säkerhetsbrist och skicka det via e-post till security@saluscontrols.com. Välj önskat format nedan.

Ansvarsfull rapportering

Anmäl en säkerhetsbrist

Om du tror att du har upptäckt en säkerhetsbrist i en produkt eller digital tjänst från SALUS Controls ber vi dig att rapportera detta konfidentiellt.

För att hjälpa vårt säkerhetsteam att effektivt utvärdera och utreda problemet ber vi dig att fylla i SALUS-formuläret för rapportering av misstänkta säkerhetsbrister.Ange så mycket relevant information som möjligt. Detaljerad information hjälper oss att bättre förstå och åtgärda problemet.

Kontakta säkerhetsteamet

Vänligen behandla information om sårbarheter som inte är offentlig konfidentiellt tills ett samordnat datum för offentliggörande har fastställts.

Nästa steg

Vad händer efter att du har gjort en anmälan?

När du har skickat in en sårbarhetsrapport kan du räkna med följande:

Tack

Vi strävar efter att bekräfta mottagandet av din anmälan inom 3 arbetsdagar.

Inledande bedömning

Vårt säkerhetsteam kommer att granska rapporten, bedöma dess konsekvenser och kan komma att kontakta dig om ytterligare information behövs. Vi strävar efter att lämna en preliminär bedömning inom 7 arbetsdagar.

Beslut

Om problemet bekräftas kommer vi att utreda saken, ta fram en lämplig åtgärd och hålla er informerade om viktiga framsteg under hela processen.

Samordnad informationsgivning

När det är lämpligt kommer vi att samordna offentliggörandet och publicera ett säkerhetsmeddelande efter att sårbarheten har åtgärdats.