SEGURANÇA DO PRODUTO

Informações de segurança num único local, bem organizadas.

Descobre como comunicar uma possível vulnerabilidade e onde aceder a detalhes sobre o suporte ao produto, avisos de segurança, documentação e informações legais.

Relatório

Explora os recursos

A NOSSA ABORDAGEM

Ajudar os clientes a utilizar os produtos SALUS com segurança

A SALUS Controls está empenhada em garantir a segurança dos seus produtos e em responder de forma adequada às vulnerabilidades que nos forem comunicadas. Esta página reúne as informações relacionadas com a segurança que já estão disponíveis no nosso site.

Quer sejas um cliente, um investigador de segurança ou um parceiro, podes usar esta página para comunicar uma potencial vulnerabilidade, consultar avisos de segurança, aceder a informações de suporte ao produto e encontrar documentação jurídica relevante.

Contacto de segurança

Usa este endereço apenas para comunicar suspeitas de vulnerabilidades de segurança.

security@saluscontrols.com

Para questões relacionadas com a instalação, encomendas ou apoio geral sobre os produtos, usa os canais habituais de apoio ao cliente.

Recursos de segurança

Política de Divulgação de Vulnerabilidades

Lê aqui como comunicar uma potencial vulnerabilidade, que informações deves fornecer e como a SALUS Controls lida com a divulgação responsável.

Lê a política

Avisos de segurança do

Os avisos de segurança que exijam a atenção ou alguma ação por parte dos clientes serão publicados aqui.

*Não há avisos publicados neste momento

Ver mais

Documentação jurídica do

Acede às Declarações de Conformidade da UE e a outros documentos legais aplicáveis aos produtos.

Recursos jurídicos

GeNERAL SUPPORT

Para questões que não estejam relacionadas com a segurança, incluindo instalação e assistência técnica, usa os canais de contacto habituais.

Contacto

Divulgação responsável

Comunicar uma falha de segurança

Se achas que identificaste uma falha de segurança num produto ou serviço digital da SALUS Controls, por favor, comunica-a de forma confidencial.

Por favor, inclui, se disponível:

✓Nome do produto e modelo
✓Versão do firmware ou do software
✓Descrição clara do problema
✓Passos necessários para reproduzir o problema
✓Provas de apoio, como capturas de ecrã ou informações técnicas
✓Os teus dados de contacto para acompanhamento

Por favor, não incluas dados pessoais sensíveis, a menos que seja necessário para explicar o problema.

Envia um e-mail à equipa de segurança

Para nos ajudares a investigar a tua denúncia de forma eficiente, por favor, indica o produto ou serviço afetado, a versão do software ou do firmware (se for o caso), os passos para reproduzir o problema, o impacto potencial e quaisquer provas de apoio, como registos ou capturas de ecrã.

Próximos passos

O que acontece depois de fazeres a denúncia?

Depois de enviares um relatório de vulnerabilidade, eis o que podes esperar:

Agradecimentos

O nosso objetivo é confirmar a receção do teu relatório no prazo de 3 dias úteis.

Avaliação inicial

A nossa equipa de segurança vai analisar o relatório, avaliar o seu impacto e poderá entrar em contacto contigo caso sejam necessárias informações adicionais. O nosso objetivo é apresentar uma avaliação inicial no prazo de 7 dias úteis.

Resolução

Se o problema for confirmado, vamos investigar, encontrar uma solução adequada e manter-te a par de qualquer progresso significativo ao longo do processo.

Divulgação coordenada

Quando for o caso, vamos coordenar a divulgação pública e publicar um aviso de segurança depois de a vulnerabilidade ter sido resolvida.

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