App Down FAQ Banner

Výpadky aplikace SALUS Premium Lite: co byste měli vědět

Chápeme, jak důležité je pro vás bezproblémové ovládání systému SALUS Smart Home prostřednictvím aplikace. V případě jakéhokoli výpadku nebo problémů s aplikací jsme zde, abychom vám poskytli veškeré informace, které potřebujete k tomu, abyste byli informováni a zajistili, že váš systém bude i nadále bez problémů fungovat.

Níže naleznete seznam často kladených otázek, které vám pomohou s řešením případných poruch aplikace a se správou systému v době, kdy budeme pracovat na vyřešení problému.

Proč aplikace SALUS Premium Lite nefunguje?

Jak dlouho bude aplikace nedostupná?

Funguje můj systém i při výpadku aplikace?

Mohu svůj systém ovládat i bez aplikace?

Jak mohu ovládat systém bez aplikace?

Ztratím svá nastavení, pokud aplikace nebude fungovat?

Co mám dělat, když aplikace po obnovení nefunguje?

Co mám dělat, když se nemohu přihlásit do aplikace SALUS?

Mohu dostávat oznámení i v případě, že je aplikace nefunkční?

Jak mohu v budoucnu předejít problémům spojeným s aplikací?

Jak mohu kontaktovat podporu?