SECURITATEA PRODUSELOR

Totul despre siguranța produselor, într-un singur loc.

Află cum poți raporta o posibilă vulnerabilitate și unde poți găsi informații despre asistența pentru produse, notificări de securitate, documentație și informații juridice.

Raportează

Consultă resursele

ABORDAREA NOASTRĂ

Te ajutăm să utilizezi produsele SALUS Controls în condiții de siguranță

SALUS Controls se angajează să mențină securitatea produselor sale și să răspundă în mod corespunzător vulnerabilităților raportate. Această pagină reunește informațiile despre securitate disponibile pe site-ul nostru.

Indiferent dacă ești client, cercetător în domeniul securității sau partener, poți folosi această pagină pentru a raporta o posibilă vulnerabilitate, a consulta avertismentele de securitate, a accesa informațiile de asistență pentru produse și a găsi documentația juridică relevantă.

Punct de raportare a vulnerabilităților de securitate

Folosiți această adresă numai pentru a semnala posibile vulnerabilități de securitate.

security@saluscontrols.com

Pentru instalare, comenzi sau asistență generală pentru produse, folosește canalele obișnuite de asistență pentru clienți.

Resurse

Politica privind divulgarea vulnerabilităților

Află cum poți raporta o posibilă vulnerabilitate, ce informații trebuie să furnizezi și cum gestionează SALUS Controls divulgarea responsabilă.

Citește politica

Notificări de securitate

Aici vom publica notificările de securitate care necesită atenția sau o acțiune din partea ta.

*Momentan nu există notificări de securitate.

Vezi mai mult

Documentație juridică

Accesează declarațiile UE de conformitate și alte documente juridice aplicabile produselor.

Resurse juridice

GeNERAL SUPPORT

For non-security enquiries, including installation and product support, use the standard contact channels.

Contact

Dezvăluirea responsabilă

Raportează o vulnerabilitate de securitate

Dacă considerați că ați identificat o vulnerabilitate de securitate într-un produs sau serviciu digital SALUS Controls, vă rugăm să o raportați în mod confidențial.

Vă rugăm să includeți, dacă sunt disponibile:

✓ Denumirea și modelul produsului
✓ Versiunea firmware-uluisau a software-ului
✓ O descriere clară a problemei
✓ Pașiinecesari pentru reproducerea problemei
✓ Capturi de ecran sau dovezi tehnice în sprijinul afirmațiilor
✓ Datele de contact pe care lepreferați pentru a fi contactat ulterior

Vă rugăm să nu includeți date personale sensibile, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a explica problema.

Trimite un e-mail echipei de securitate

Pentru a ne ajuta să analizăm eficient sesizarea dumneavoastră, vă rugăm să menționați produsul sau serviciul afectat, versiunea de software sau firmware (dacă este cazul), pașii necesari pentru reproducerea problemei, impactul potențial și orice dovezi justificative, cum ar fi jurnalele de activitate sau capturile de ecran.

Pașii următori

Ce se întâmplă după ce depui o sesizare?

După ce trimiteți un raport privind o vulnerabilitate, iată la ce vă puteți aștepta:

Mulțumiri

Ne propunem să vă confirmăm primirea raportului dumneavoastră în termen de 3 zile lucrătoare.

Evaluare inițială

Echipa noastră de securitate va analiza raportul, va evalua impactul acestuia și vă va contacta, dacă vor fi necesare informații suplimentare. Ne propunem să vă oferim o evaluare inițială în termen de 7 zile lucrătoare.

Rezoluție

Dacă problema se confirmă, vom efectua o anchetă, vom elabora o soluție adecvată și vă vom ține la curent cu progresele semnificative pe tot parcursul procesului.

Divulgarea coordonată

Atunci când va fi cazul, vom coordona comunicarea publică și vom publica un aviz de securitate după remedierea vulnerabilității.

Casă inteligentă