PRODUKTSIKKERHED

Alt om produktsikkerhed

Læs her, hvordan du indberetter en potentiel sårbarhed, og hvor du kan finde oplysninger om produktsupport, sikkerhedsmeddelelser, dokumentation og juridiske oplysninger.

Rapportér

Se ressourcer

VORES TILGANG

Vi hjælper kunderne med at bruge SALUS-produkterne på en sikker måde

SALUS Controls lægger stor vægt på at opretholde sikkerheden i sine produkter og reagere hensigtsmæssigt på indberettede sårbarheder. Denne side samler de sikkerhedsrelaterede oplysninger, der allerede findes på vores hjemmeside.

Uanset om du er kunde, sikkerhedsforsker eller partner, kan du bruge denne side til at indberette en potentiel sårbarhed, gennemgå sikkerhedsmeddelelser, få adgang til produktstøtteoplysninger og finde relevant juridisk dokumentation.

Sikkerhedskontakt

Hvis du ønsker at indberette en formodet sikkerhedsrisiko, anbefaler vi, at du udfylder SALUS-formularen til indberetning af formodede sikkerhedsrisici og sender den til vores sikkerhedsteam via nedenstående e-mailadresse.

security@saluscontrols.com

Vedrørende installation, bestillinger eller generel produktsupport bedes du benytte de sædvanlige kundesupportkanaler.

Sikkerhedsressourcer

Politik for offentliggørelse af sårbarheder

Læs, hvordan du indberetter en potentiel sårbarhed, hvilke oplysninger du skal angive, og hvordan SALUS Controls håndterer ansvarlig offentliggørelse.

Læs retningslinjerne

Sikkerheds
smeddelelser

Sikkerhedsmeddelelser, der kræver kundernes opmærksomhed eller handling, vil blive offentliggjort her.

*Der er i øjeblikket ikke offentliggjort nogen advarsler

Se mere

Juridisk dokumentation vedrørende »
«

Få adgang til EU-overensstemmelseserklæringer og andre relevante juridiske dokumenter vedrørende produkterne.

Juridiske ressourcer

Generel support til

Ved henvendelser, der ikke vedrører sikkerhed – herunder installation og produktsupport – bedes du benytte de sædvanlige kontaktkanaler.

Kontakt

Formular til indberetning af sårbarheder

Hvis du vil indberette en formodet sikkerhedsrisiko, skal du udfylde SALUS-formularen til indberetning af formodede sikkerhedsrisici og sende den pr. e-mail til security@saluscontrols.com. Vælg det format, du foretrækker, nedenfor.

Download skemaet i PDF-format

Download skemaet i Word-format

Ansvarlig offentliggørelse

Anmeld en sikkerhedsrisiko

Hvis du mener at have opdaget en sikkerhedsrisiko i et produkt eller en digital tjeneste fra SALUS Controls, bedes du indberette det fortroligt.

For at hjælpe vores sikkerhedsteam med at vurdere og undersøge problemet effektivt bedes du udfylde SALUS-formularen til indberetning af formodede sårbarheder og angive så mange relevante oplysninger som muligt. Detaljerede oplysninger vil hjælpe os med bedre at forstå og løse problemet.

Send en e-mail til sikkerhedsteamet

Oplysninger om sårbarheder, der ikke er offentligt tilgængelige, bedes holdes fortrolige, indtil der er aftalt en koordineret offentliggørelsesdato.

Næste skridt

Hvad sker der, når du har indberettet det?

Når du har indsendt en sårbarhedsrapport, kan du forvente følgende:

Tak

Vi bestræber os på at bekræfte modtagelsen af din rapport inden for 3 arbejdsdage.

Indledende vurdering

Vores sikkerhedsteam vil gennemgå rapporten, vurdere dens betydning og vil eventuelt kontakte dig, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Vi bestræber os på at fremsende en foreløbig vurdering inden for 7 arbejdsdage.

Beslutning

Hvis problemet bekræftes, vil vi undersøge sagen, udarbejde en passende løsning og holde Dem orienteret om væsentlige fremskridt undervejs i processen.

Samordnet offentliggørelse

Når det er relevant, vil vi koordinere offentliggørelsen og udsende en sikkerhedsmeddelelse, når sårbarheden er blevet afhjulpet.

Smart home

Smart home

Gulvvarme og køling

Gulvvarme og køling

Energiløsninger til hjemmet

Energiløsninger til hjemmet

Elektrisk opvarmning

Elektrisk opvarmning

Termostater

Termostater

Systemudstyr og tilbehør

Systemudstyr og tilbehør

Installatører

Installatører

Hvor kan man købe

Hvor kan man købe

Blog

Blog

Alt om produktsikkerhed

VORES TILGANG

Vi hjælper kunderne med at bruge SALUS-produkterne på en sikker måde

Sikkerhedskontakt

Sikkerhedsressourcer

Politik for offentliggørelse af sårbarheder

Sikkerheds
smeddelelser

Juridisk dokumentation vedrørende »
«

Generel support til

Formular til indberetning af sårbarheder

Ansvarlig offentliggørelse

Anmeld en sikkerhedsrisiko

Næste skridt

Hvad sker der, når du har indberettet det?

Følg os

Smart home

Smart home

Gulvvarme og køling

Gulvvarme og køling

Energiløsninger til hjemmet

Energiløsninger til hjemmet

Elektrisk opvarmning

Elektrisk opvarmning

Termostater

Termostater

Systemudstyr og tilbehør

Systemudstyr og tilbehør

Installatører

Installatører

Hvor kan man købe

Hvor kan man købe

Blog

Blog

Alt om produktsikkerhed

VORES TILGANG

Vi hjælper kunderne med at bruge SALUS-produkterne på en sikker måde

Sikkerhedskontakt

Sikkerhedsressourcer

Politik for offentliggørelse af sårbarheder

Sikkerheds smeddelelser

Juridisk dokumentation vedrørende » «

Generel support til

Formular til indberetning af sårbarheder

Ansvarlig offentliggørelse

Anmeld en sikkerhedsrisiko

Næste skridt

Hvad sker der, når du har indberettet det?

Følg os

Sikkerheds
smeddelelser

Juridisk dokumentation vedrørende »
«