Integritet & cookies på webbplatsen

Inledning och omfattning

Denna integritetspolicy beskriver hur SALUS Nordic A/S och våra associerade företag (gemensamt benämnda ”SALUS”, ”vi”, ”oss” och ”vår”) behandlar dina personuppgifter och dina integritetsrättigheter samt vilka valmöjligheter du har.

Denna integritetspolicy omfattar användare av våra webbplatser, personer som besöker våra försäljnings- och marknadsföringsevenemang, personer som vi gör affärer med och vars personuppgifter vi eller företag som vi skickar marknadsförings- och reklammaterial till, inklusive återförsäljare, återförsäljare, installatörer och andra handlare, samt personer som är anställda av sådana företag (gemensamt benämnda ”kund”, ”du” eller ”din”).

Personuppgifter eller personlig information avser information i alla former som kan identifiera en individ. Detta inkluderar all information, egenskaper eller aktiviteter som är kopplade till en identifierad individ eller som kan kombineras för att identifiera en individ. Alla personuppgifter som du tillhandahåller oss via våra appar eller enheter kommer att behandlas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

När du tillhandahåller personuppgifter om andra, se till att du informerar berörda personer innan du delar deras information, visar denna

integritetspolicy, förklarar att deras personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och inhämtar deras samtycke där så är lämpligt. Genom att acceptera vår integritetspolicy bekräftar du att du har uppfyllt detta krav.

Kontoinnehavaren måste vara minst 18 år gammal. Våra enheter och appar är inte avsedda för eller riktade till personer under 18 år. SALUS samlar inte medvetet in, använder eller avslöjar personuppgifter från personer under 18 år.

Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud

SALUS Nordic A/S är registrerat i Danmark och har sin kontorsadress på Knudsminde 1b, 8300 Odder. Andra associerade företag i EU är:

  • SALUS Controls Plc, som är registrerat i Storbritannien och är huvudkontor för SALUS
  • SALUS Controls GmbH, registrerat i Tyskland
  • SALUS Controls Romania S.R.L, registrerat i Rumänien

För att uppfylla EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) kommer SALUS Nordic A/S att vara ensam personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter om du har lämnat dina personuppgifter direkt till SALUS Nordic A/S, t.ex. när du kommunicerar med försäljnings- eller teknisk support i Danmark.

När det gäller behandling av personuppgifter via danska, svenska, finska eller norska webbplatser är SALUS Nordic A/S gemensamt ansvarigt för dina personuppgifter tillsammans med SALUS Controls Plc.

SALUS har utsett en dataskyddsombud för koncernen (”DPO”) som du kan kontakta om du har frågor eller funderingar om våra policyer eller rutiner avseende personuppgifter. Dataskyddsombudet kan kontaktas via e-post på: dataprotection@salus-tech.com, eller per post på:

Dataskyddsombud (DPO) SALUS Controls

PO Box 962

Haywards Heath RH16 9PX

Storbritannien

Vad vi samlar in och hur vi använder dina personuppgifter

SALUS samlar in personuppgifter från personer som besöker eller använder denna webbplats, deltar i våra försäljnings- och marknadsföringsevenemang och i vår normala verksamhet.

SALUS samlar in och behandlar dina uppgifter när vi har ett eller flera av följande skäl:

  • För att uppfylla ett avtal vi har med dig (avtal)
  • När det är vår lagliga skyldighet (lagligt)
  • När det ligger i vårt berättigade intresse (Berättigat)
  • När du samtycker till det (samtycke)

Tabellen nedan beskriver den personliga information som SALUS samlar in, hur vi kan använda din personliga information och de skäl eller syften som vi förlitar oss på för att göra det:

Typ av personuppgifter eller register

Information om syfte och användning

AffärskontaktinformationAffärs- eller företagsinformation om en

individ inkluderar: För- och efternamn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och jobbtitel, affärs- eller hemadress, område/stad/land, bankkontouppgifter. Vi samlar in denna information till exempel när du: skapar ett konto, fyller i en kreditansökan, gör en beställning, deltar i våra liveevenemang och fyller i ett formulär, eller när vi skannar din namnbricka, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller våra

reklammeddelanden, registrerar dig för ett Installer Club-konto. Vi erhåller också dina kontaktuppgifter när de delas med oss av ditt företag (om du representerar företaget), erhålls från offentliga källor (t.ex. företagets webbplats) eller när vi har köpt dem från företag som säljer företagsinformation.

Grund för behandling: AVTAL/BERÄTTIGAT INTRESSE

Vi fullgör ett avtal med dig när du köper produkter eller tjänster från oss. Detta gäller endast när du är kund personligen. Vi har också ett berättigat intresse av att använda denna typ av information i vår normala

affärsverksamhet, till exempel när vi: skapar ett företagskonto, utför

kreditkontroller, åtar oss att leverera till eller betjäna våra företagskunder,

skickar fakturor och varor, bedriver försäljning och marknadsföring, kontaktar potentiella kunder, skickar meddelanden med information om

medlemsförmånerna i Installer Club, vårt produktprogram, nyheter, erbjudanden, evenemang och tjänster.Se avsnittet ”Dina

kommunikationsval” nedan för information om hur du kan uppdatera dina val.

Information om teknisksupport Personuppgifter som du skickar i ett meddelande på vår webbplats när du kontaktar oss per telefon för att begära teknisk support eller ställa en fråga via ”Live Chat” eller sociala medier:För- och efternamn E-postadress Telefonnummer:

Enhetsinformation och enhets-ID Användarnamn på sociala medier (namn) Vi registrerar också kommentarer, feedback, åsikter, frågor eller klagomål som du skickar in.

Grund för behandling: AVTAL/BERÄTTIGAT INTRESSE

Vi fullgör ett avtal med dig när vi tillhandahåller teknisk support. Detta gäller endast om du är en privatkund. Vi har också ett berättigat intresse av att använda denna typ av data för att: identifiera och kommunicera med dig om teknisk support och hjälpa dig med installation och konfiguration av våra produkter, fjärradministrera eller fjärrstyra våra produkter, uppdatera och

validera konto- eller registreringsinformation, logga, felsöka och lösa problem eller korrigera fel. Hantera klagomål och reklamationer samt behandla återbetalningar eller produktbyten, organisera teknikerbesök på användningsplatsen, ge råd och vägledning eller patchar som du kan implementera, skicka specifikationer, manualer eller installationsguider till dig, begära feedback i en undersökning för forskningsändamål (du är inte skyldig att svara),stödja våra revisioner och hjälpa oss att uppfylla våra

 servicestandarder, förbättra vår service till dig eller för utbildningsändamål, utreda fall där vi misstänker att villkoren inte har uppfyllts.
GarantiinformationPersonuppgifter som du lämnar online, på ett formulär per post eller per telefon för att registrera en produkt för våra garantitjänster: För- och efternamn Adress E-postadress Telefonnummer: Installationsdatum och leverantör Enhetsinformation och/eller enhets-IDGrund för behandling: AVTAL/BERÄTTIGAT INTRESSEVi fullgör ett avtal med dig när vi tillhandahåller garantitjänster. Detta gäller endast om du är en privatkund. Vi har också ett berättigat intresse av att använda denna typ av uppgifter för att: registrera och upprätthålla garantin för SALUS-produkter som du har köpt eller installerat, informera dig om din garantilogg och lösa problem eller korrigera fel, hantera klagomål ochreklamationer samt behandla återbetalningar eller produktbyten.
Information om undersökningar Registreringar av alla icke-anonyma undersökningar som du ger feedback på. För- och efternamn E-postadress Telefonnummer: Personliga åsikter, synpunkter, kommentarer och feedbackGrund för behandling: BERÄTTIGAT INTRESSEVi har ett berättigat intresse av denna typ av information för att utvärdera och analysera vår marknad, våra kunder, produkter och tjänster. Vi kan använda den information du lämnar i våra undersökningar för att kontakta dig och följa upp eventuella kommentarer eller frågor du har ställt.
Tävlingsanmälan Registreringar från alla tävlingar vi anordnar. För- och efternamn E-postadress Adress Telefonnummer:Grund för behandling: AVTAL/BERÄTTIGAT INTRESSEVi fullgör ett avtal med dig när du deltar i en tävling. Vi har också ett berättigat intresse av att använda denna typ av data för att: genomföra och uppfylla kraven för tävlingar, såsom att dra vinnare och kontakta dem, kontakta kunder för att följa upp feedback eller förfrågningar som vi har fått i samband med våra tävlingar, skicka meddelanden med information om fördelarnamed medlemskap i Installer Club, vårt produktsortiment, nyheter, erbjudanden, evenemang och tjänster.
WEBBPLATS–Automatiskt insamlad information
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information från din enhet: IP-adress, enhetstyp, unika enhetsidentifieringsnummer,
Grund för behandling: BERÄTTIGAT INTRESSE Vi har ett berättigat intresse av att använda denna typ av information för att: anpassa vår webbplats efter våra besökare (t.ex. baserat på deras
webbläsartyp och annan teknisk information. Information om hur din enhet har interagerat med vår webbplats, inklusive vilka sidor du har besökt och vilka länkar du har klickat på. IP-adressen kan ge en ungefärlig plats, men den kommer inte att vara mer precis än stad,delstat eller land.geografiska plats), driva vår webbplats, inklusive lastbalansering, bättre förstå dem som besöker vår webbplats, var de kommer ifrån och vilket innehåll som är av intresse för dem, möjliggöra användningen av vår webbplats genom att aktivera grundläggande funktioner som sidnavigering, åtkomst till säkra områden på webbplatsen och möjligheten att använda livechatt.

Grund för behandling: SAMTYCKE.Vi kommer att inhämta ditt samtycke till att behandla information via cookies som kategoriseras som preferenser (funktionalitet) eller marknadsföring, som inte är nödvändiga för att använda och surfa på våra webbplatser, eller som inte samlar in information anonymt. Se avsnittet ”Cookies” nedan för information om hur du ändrar cookieinställningarna.
E-POST-kommunikation–Automatiskt insamlad information
När vi skickar e-postmeddelanden med marknadsföringsinnehåll samlar vi också in information automatiskt: Information om hur en person har svarat på e-postmeddelanden som vi har skickat, samt tid och datum för sådant svar. Enhetstyp och IP-adress när ett e-postmeddelande öppnas eller en länk i ett e-postmeddelande klickas på. IP-adressen kan ge en ungefärlig plats, men den kommer inte att vara mer precis än stad,delstat eller land.
Grund för behandling: BERÄTTIGAT INTRESSE
Vi har ett berättigat intresse av att använda denna typ av information för att: hjälpa oss att förstå hur individer har svarat på ett e-postmeddelande,bekräfta om ett e-postmeddelande har lästs, identifiera ogiltiga e-postadresser, förbättra distributionen och filtreringen av e-postmeddelanden och hjälpa oss att förbättra vår e-posttjänst, bekräfta om alternativ ellerlänkar i ett e-postmeddelande har valts, hjälpa oss att förstå hurframgångsrik en e-postkampanj är, förbättra designen och xml-ph-tjänsten.e-posttjänst, bekräfta om alternativ eller länkar i ett e-postmeddelande harvalts, hjälpa oss att förstå hur framgångsrik en e-postkampanj är, förbättra designen och anpassa innehållet för framtida e-postkampanjer och hjälpa oss att anpassa innehållet för prenumeranter i specifika regioner ochtidszoner. Se avsnittet ”Annan spårningsteknik”nedan för mer information och för att ändra dina inställningar i våra marknadsföringsmejl.

Cookies och annanspårningsteknik

SALUS cookie-meddelande. Vi använder cookies för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen på vår webbplats. Genom att klicka på OK och fortsätta att surfa på denna webbplats samtycker du till att vi lagrar och använder cookies på din enhet. Du kan granska och ändra dina cookie-inställningarnedan.

Cookies är små textfiler som lagras i minnet på din dator, mobiltelefon eller liknande enheter. Cookies skapas när du besöker en webbplats som använder cookies. Vi kategoriserar cookies enligt följande: Strikt nödvändiga, inställningar (funktionalitet), statistik (analytiska) och marknadsföring. Se cookie-meddelandet för mer information om var och en av dessa typer av cookies och var de används.

Du kan uppdatera dina cookieinställningar direkt genom att använda popup-verktyget och markera/avmarkera relevanta kryssrutor, eller genom att klicka på “Ändra ditt samtycke” i avsnittet “Cookies” i sekretesspolicyn.

Det är också möjligt att manuellt avvisa cookies i inställningarna på din dator, surfplatta eller mobila enhet. Observera dock att vissa funktioner på vår webbplats inte kommer att vara tillgängliga om cookies inaktiveras eller raderas. Eftersom sättet att avvisa cookies via webbläsarinställningarna

varierar från webbläsare till webbläsare bör du använda webbläsarens hjälpmeny för att få mer information. Dessutom erbjuder de flesta annonsnätverk ett sätt att välja bort riktad annonsering. För mer information, besök www.youronlinechoices.eu.

Ditt samtycke gäller följande domäner: salus-controls.com Din nuvarande status: Tillåt valda (nödvändiga, statistik).

Ditt samtyckes-ID: I7KgDUDHgg53YR69A/zpUcR2ACkk6/WWhv0IlYFZrA8iYMJquoNxlA== Datum för samtycke: tisdag 27 september 2022 kl. 12:00:31 EEST

Ändra ditt samtycke

Cookie-deklarationen uppdaterades senast den 13 september 2022 av Cookiebot :

Nödvändiga (10)

Dessa cookies är nödvändiga för att kunna använda vår webbplats genom att möjliggöra grundläggande funktioner såsom sidnavigering, åtkomst till säkra områden på webbplatsen och möjligheten att använda livechatt. Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies. Av denna anledning kan du inte välja bort dessa cookies om du vill fortsätta att surfa på vår webbplats.

NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
_grecaptchaGoogleAnvänds för att avgöra om användaren är en riktig person eller en mjukvarurobot – Detta möjliggör skapandet av giltiga rapporter om användningen av webbplatsen.PersistentHTML Lokal lagring
SAMTYCKE [x2]Google YouTubeVisar om besökaren har godkänt cookies i marknadsföringskategorin. Cookien är nödvändig för att uppfylla GDPR-förordningen.2 årHTTP-cookie
CookieConsentCookiebotSparar användarens cookie-samtyckesstatus för den aktuella domänen.1 årHTTP-cookie
rc::aGoogleAnvänds för att avgöra om användaren är en riktig person eller en mjukvarurobot – Detta möjliggör skapandet av giltiga rapporter om användningen av webbplatsen.PersistentHTML lokal lagring
rc::bGoogleAnvänds för att avgöra om användaren är en riktig person eller en robot.SessionHTML Lokal lagring
rc::cGoogleCookien används i samband med webbplatsens videoannonser. Säkerställer att besökaren inte visas samma annons fler gånger än avsett.SessionHTML Lokal lagring
rc::d-15#GoogleAnvänds för att avgöra om användaren är en riktig person eller en robot.PersistentHTML Lokal lagring
wc_cart_hash_#
salus-controls.com
Används för produktvisningBeständigHTML Lokal lagring
NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
wc_fragments_#salus-controls.comAnvänds för produktvisningSessionHTML Lokal lagring

Inställningar (7)

Preferenscookies gör det möjligt för en webbplats att komma ihåg information som ändrar webbplatsens beteende eller utseende, till exempel ditt språk eller den region du befinner dig i.

För mer information om Google Analytics datapraxis och datasäkerhet, besök: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

NamnLeverantörSyfteGiltighetstidTyp
PREFYouTubeRegistrerar ett unikt ID som används av Google för att samla in statistik om hur besökare använder YouTube-videor på olika webbplatser.240 dagarHTTP-cookie
yt-remote-cast-installedYouTubeSparar användarinställningar för videouppspelning med hjälp av inbäddad YouTube-video.SessionHTML Lokal lagring
yt-remote-connected-devicesYouTubeLagrar användarens inställningar för videospelare vid uppspelning av en inbäddad YouTube-video.PersistentHTML Lokal lagring
yt-remote-device-idYouTubeSparar användarens inställningar för videospelaren när en inbäddad YouTube-video spelas upp.PersistentHTML Lokal lagring
yt-remote-fast-check-periodYouTubeSparar användarens inställningar för videospelaren när en inbäddad YouTube-video spelas upp.SessionHTML Lokal lagring
NamnLeverantörSyfteGiltighetstidTyp
yt-remote-session-appYouTubeSparar användarens inställningar för videospelaren när en inbäddad YouTube-video spelas upp.SessionHTML Lokal lagring
yt-remote-session-nameYouTubeSparar användarens inställningar för videospelaren när en inbäddad YouTube-video spelas upp.SessionHTML Lokal lagring

Statistik (4)

Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen och användarupplevelsen genom att samla in och rapportera information anonymt. Dessa cookies stöder framtida utveckling och förbättrar webbplatsupplevelsen för användarna, t.ex. genom att hjälpa användarna att lättare hitta det de söker. Vi rekommenderar att användaren fortsätter att acceptera dessa cookies.

NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
_at.hist.#OracleAnvänds av den sociala delningstjänsten AddThis för att lagra användarens historik när AddThis-delningsfunktionen används.PersistentHTML Local Storage
_gaGoogleRegistrerar ett slumpmässigt och unikt ID som används för att generera statistiska data om hur besökaren använder webbplatsen.2 årHTTP-cookie
_gatGoogleAnvänds av Google Analytics för att undertrycka begäranfrekvensen.1 dagHTTP-cookie
_gidGoogleRegistrerar ett slumpmässigt och unikt ID som används för att generera statistiska data om hur besökaren använder webbplatsen.1 dagHTTP-cookie

Marknadsföring (16)

Marknadsföringscookies används för att spåra besökare på olika webbplatser, vilka sidor du har besökt och vilka länkar du har följt. Vi använder denna information för att göra vår webbplats och de annonser som visas på den mer relevanta för dina intressen, för att bättre engagera användarna och för att skapa värde med mer riktat innehåll. Vi kan också dela denna information med tredje part för detta ändamål. Om du vill dra nytta av sådant innehåll måste du fortsätta att acceptera sådana cookies.

NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
  atuvcOracleUppdaterar räknaren för en webbplats sociala delningsfunktioner.1 årHTTP-cookie
  atuvsOracleSäkerställer att användaren ser den uppdaterade räknaren om de delar en sida med den sociala delningstjänsten AddThis.1 dagHTTP-cookie
_at.cwwOracleAnvänds av den sociala delningstjänsten AddThisPersistentHTMLlokal lagring
_GRECAPTCHAGoogleAnvänds för att avgöra om användaren är en riktig person eller en mjukvarurobot – Detta möjliggör skapandet av giltiga rapporter om användningen av webbplatsen.179 dagarHTTP-cookie
annonser/ga-målgrupperGoogleAnvänds av Google AdWords för att visa annonser upprepade gånger för besökare som sannolikt kommer att konvertera till kunder baserat på besökarens onlinebeteende på olika webbplatser.SessionPixel Tracker
at-lojson-cache-#v1.addthisedge.comAnvänds av den sociala delningstjänsten AddThisPersistentHTMLLokal lagring
NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
at-randOracleAnvänds av den sociala delningstjänsten AddThisPersistentHTMLLokal lagring
locOracleGeolokalisering, används för att hjälpa utgivare att bedöma varanvändare som delar information med andra befinner sig geografiskt (på delstatsnivå)1 årHTTP-cookie
uvcOracleRegistrerar hur ofta den sociala delningstjänsten AddThis möter samma användare.1 årHTTP-cookie
VISITOR_INFO1_LIVEYouTubeFörsöker uppskatta användarens bandbredd på sidor med integrerade YouTube-videor.179 dagarHTTP-cookie
xtcOracleRegistrerar användarens delning av innehåll via sociala tjänster.1 årHTTP-cookie
YSCYouTubeRegistrerar ett unikt ID för att hålla statistik över vilka YouTube-videor användaren har tittat på.SessionHTTP-cookie
yt.innertube::nextIdYouTubeRegistrerar ett unikt ID för att hålla statistik över vilka YouTube-videor användaren har tittat på.PersistentHTMLlokal lagring
NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
yt.innertube::requestsYouTubeRegistrerar ett unikt ID för att hålla statistik över vilka YouTube-videor användaren har tittat på.PersistentHTMLLokal lagring
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYYouTubeSparar användarens inställningar för videospelaren när en inbäddad YouTube-video spelas upp.PersistentHTMLLokal lagring
yt-remote-cast-availableYouTubeSparar användarens inställningar för videospelaren när en inbäddad YouTube-video spelas upp.SessionHTMLLokal lagring

Oklassificerade (2)

Oklassificerade cookies är cookies som vi håller på att klassificera tillsammans med leverantörerna av de enskilda cookies.

NamnLeverantörSyfteUtgångTyp
quform_session_#salus-controls.comVäntandeSessionHTTP-cookie
upload-file-001_count_filessalus-controls.comVäntarPersistentHTML lokal lagring

Annan spårningsteknik

Vi använder webbfyrar (även kända som internet-taggar) i de e-postmeddelanden vi skickar. Webbfyrar är branschstandard för öppen spårning och är ett verktyg som ger en allmän översikt över e-postprenumeranters engagemang. Det innebär att när du tar emot och svarar på det e-postmeddelande vi skickar till dig, spårar dessa webbfyrar beteenden som till exempel om e-postmeddelandet vi skickade till dig levererades och öppnades. En

webbfyr fungerar genom att använda en mycket liten grafik som är inbäddad längst ner i ett e-postmeddelande. När ett e-postmeddelande öppnas med bilder aktiverade laddas grafiken ned från vår e-postleverantörs server och registreras som öppnat.

Länkar i våra marknadsföringsmeddelanden spåras också för att visa den enskilda mottagarens klick. Om du klickar på en länk omdirigeras spårningsinformationen via vår e-postleverantörs server till den avsedda internetadressen och loggas som ett klick.

Öppningsspårning fungerar inte i e-post meddelanden med ren text eller om du har valt att inte visa bilder i ett e-postmeddelande.Du kan inaktivera eller aktivera e-postspårning genom att välja länken Uppdatera inställningar i det marknads föringsmeddelande som vi kan skicka till dig.

Länkar

Vår webbplats innehåller ibland länkar till och från webbplatser som tillhör vårt partnernätverk, annonsörer, dotterbolag och andra företag, såsom

sociala medier. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, vänligen notera att dessa webbplatser har sina egna integritetspolicyer och att vi inte tar något ansvar för dessa integritetspolicyer. Du bör kontrollera relevanta sekretesspolicyer innan du lämnar personuppgifter till sådana webbplatser.

Vad händer om du inte lämnar dina uppgifter till oss

För att kunna fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter kräver vi att våra användare tillhandahåller vissa kategorier av personuppgifter enligt beskrivningen ovan. I vissa fall hindrar inte underlåtenhet att lämna information användarna från att manuellt använda våra enheter, men dessa användare kommer

inte att kunna dra nytta av den fullständiga användarupplevelsen och kommer inte att kunna ansluta till eller fjärrstyra våra enheter via vår app. Se bruksanvisningen för den SALUS-enhet du äger för instruktioner om manuell användning.

Vissa av våra appar erbjuder funktionen att stänga av ”Datainsamling” i appinställningarna. Se inställningarna i den app du använder. När

datainsamlingen är avstängd inaktiveras appen automatiskt och din mobila enhet eller dator kan inte användas för att styra din utrustning eller tjänst, och du kommer inte heller att få viktiga varningar eller meddelanden.

Delning av personuppgifter och behandlingsplatser

SALUS delar endast personuppgifter med andra när vi har en rättslig grund för att göra det.

SALUS är en del av ett globalt företag med dotterbolag och filialer i Asien, Nordamerika och Europa. Av denna anledning kan det vara nödvändigt att lagra och dela personuppgifter mellan våra team i länder runt om i världen som stöder SALUS i utvecklingen, designen, tillverkningen och försäljningen av våra enheter och appar, samt i tillhandahållandet av teknisk support till användare. Vissa tredjepartsdatabehandlare behandlar personuppgifter för

vår räkning, och dessa kallas våra tredjepartsdatabehandlare. Vi använder också tredjepartsdatabehandlare som är baserade i ett annat land eller som ingår i internationella organisationer.

Som ett resultat av detta kan personuppgifter överföras, lagras och nås utanför de länder där vi och våra databehandlare är belägna. Detta inkluderar

länder utanför Europeiska unionen (EU). Lagstiftningen i vissa länder erbjuder kanske inte samma nivå av rättsligt skydd för dina personuppgifter som i EU.

SALUS vidtar åtgärder för att säkerställa att alla personuppgifter skyddas på ett adekvat sätt och att all överföring av personuppgifter utanför EU sker på ett lagligt sätt. När vi överför personuppgifter utanför EU till ett land som inte har fastställts av Europeiska kommissionen ha en adekvat skyddsnivå för personuppgifter, kommer överföringarna att ske inom en lämplig ram som skyddar de grundläggande rättigheterna för alla i EU för transatlantiska dataöverföringar, såsom EU-US Privacy Shield, eller ett juridiskt bindande avtal som täcker EU:s krav för överföring av personuppgifter utanför EU,

såsom Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler. EU-US Privacy Shield eller ett juridiskt bindande avtal som täcker EU:s krav för överföring av personuppgifter utanför EU, såsom Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler. Om du vill ha mer information om våra överföringsmekanismer, kontakta oss via uppgifterna i avsnittet ”Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud”.

Personuppgifter som vi lagrar kan överföras till följande kategorier av tredje parter och personuppgiftsbiträden:

  • Associerade företag och dotterbolag i samma koncern som oss: för administrativa och operativa ändamål (t.ex. Computime Limited, SALUS Controls Plc, SALUS Controls GmbH, SALUS Controls Romania S.R.L, SALUS North America, Inc) för att utveckla och förvalta våra webbplatser, fullgöra våra avtal eller leverera våra produkter och tjänster.
  • Tredjepartsleverantörer av IoT-molntjänster:för att tillhandahålla tjänster för Internet of Things (”IoT”) och internetanslutning. tillhandahålla molnbaserade tjänster, inklusive infrastruktur, servrar och programvara; utföra diagnostik och stödja stabil drift av våra appar och anslutna

enheter; tillhandahålla säkerhet, backup och systemtillgänglighet; samt stödja problemhantering för att lösa problem.

  • Andra tjänsteleverantörer, databehandlare och rådgivare:Till exempel företag som stöder vår IT, tillhandahåller molnbaserade

tekniklösningar, hjälper till att utveckla och testa våra appar, hanterar betalningar, skickar meddelanden till våra kunder, ger oss juridisk rådgivning och generellt hjälper oss att leverera våra tjänster till dig.

  • Installatörer och servicetekniker: Så att de kan boka tid med dig och tillhandahålla installation, underhållstjänster för enheter och eventuell support på plats.
  • Marknadsundersökningar:För att kontakta våra kunder och få hjälp med att ta reda på hur vi kan förbättra våra produkter och tjänster.
  • Andra parter i samband med affärstransaktioner:Som en del av ett köp, en fusion eller en överlåtelse, eller i händelse av konkurs.

• Andra parter:till behöriga brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller statliga myndigheter, domstolar eller andra tredje parter där vi anser att utlämnande är nödvändigt (i) för att följa lagen eller för att bistå regeringen eller myndigheterna; (ii) för att verifiera eller genomdriva efterlevnaden av policyer som reglerar våra tjänster; (iii) för att utöva, fastställa eller försvara våra lagliga rättigheter; (iv) för att skydda dina eller någon annans vitala intressen; eller (v) till andra personer med ditt samtycke till avslöjandet.

Säkerhet för personuppgifter

SALUS har åtagit sig att skydda personuppgifter. Vi strävar efter att använda lämpliga säkerhetsåtgärder, inklusive tekniska, administrativa och fysiska åtgärder för att skydda integriteten och säkerställa säkerheten för dina personuppgifter.

SALUS minimerar också hotet mot dina rättigheter och friheter genom att begränsa tillgången till personuppgifter till dem som har ett affärsmässigt behov och genom att inte samla in eller lagra särskilda kategorier av information om dig via våra appar eller enheter. Vi använder

tredjepartsdatabehandlare för att skydda personuppgifter och använder endast dina personuppgifter för de ändamål som vi anger.

Tyvärr är överföring av information via internet inte helt säker. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för dina uppgifter när de överförs till och från våra appar eller enheter, och all överföring sker på egen risk. När vi har mottagit din information använder vi strikta åtgärder och säkerhetsfunktioner för att förhindra obehörig åtkomst.

Lagring av personuppgifter

SALUS kommer att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som vi har beskrivit. Dessa perioder varierar beroende på informationens art och dina interaktioner med oss, enligt vad som krävs av legitima affärsskäl och där det är tillåtet eller krävs enligt lag, förordningar, rättstvister eller redovisnings- och rapporteringsskyldigheter. När dina personuppgifter inte längre är nödvändiga kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att på ett säkert sätt förstöra din information eller permanent avidentifiera den.

Dina integritetsrättigheter

GDPR och andra länders integritetslagar ger dig vissa rättigheter över dina personuppgifter. Om du har några frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet ”Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud”.

Under vissa omständigheter har du rätt att:

  • få tillgång till, granska och/eller uppdatera dina personuppgifter
  • begränsa och/eller invända mot användningen av dina personuppgifter
  • när som helst återkalla ditt samtycke till vår användning av dina personuppgifter när vi behandlar personuppgifter baserat på samtycke, till exempel för att välja bort marknadsföringskommunikation
  • begära radering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar, till exempel om behandlingen inte överensstämmer med tillämplig dataskyddslagstiftning
  • om det är tekniskt möjligt, begära att personuppgifter levereras eller överförs direkt till en annan personuppgiftsansvarig (rätt till portabilitet); och
  • begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

Dina kommunikationsval

SALUS ger dig kontroll över om du vill ta emot marknadsförings- och reklammaterial. Vi gör detta endast om det är tillåtet enligt lag. Om vi har

tillstånd att göra det (t.ex. eftersom du är en av våra kunder, eftersom du representerar ett företag eller eftersom du har valt att få sådant material), men du inte längre vill få sådan kommunikation, kan du när som helst välja bort det genom att uppdatera dina inställningar på följande sätt:

  • Klicka på “Avsluta prenumeration” eller “Uppdatera inställningar” i något av de reklammeddelanden vi skickar.
  • Genom att uppdatera dina meddelandeinställningar, där detta är möjligt via våra appar.
  • Genom att kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet “Datakontrollant och dataskyddsombud”och begära att bli borttagen från vår e-postlista.

Observera att om du väljer bort marknadsföringsmeddelanden via e-post kommer detta inte att avbryta utskicket av viktiga tjänsterelaterade e-postmeddelanden som är nödvändiga för fortsatt användning av våra tjänster.

Klagomål

SALUS hoppas att du aldrig kommer att behöva göra det, men om du vill klaga på vår användning av personuppgifter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet ”Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud”.

Om du inte anser att vi har kunnat hitta en tillfredsställande lösning på ditt klagomål kan du lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten (dataskyddsmyndigheten) för den personuppgiftsansvarige som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifter till dataskyddsmyndigheten i varje EU-medlemsstat finns här.

Ändringar i denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 12 juni 2024.

SALUS inser att öppenhet är ett fortlöpande ansvar, därför kommer denna integritetspolicy att ses över och uppdateras regelbundet. Eventuella ändringar av denna policy kommer att publiceras på denna sida, så kom tillbaka ofta för att kolla.