Encontra todo o equipamento de sistema e acessórios de que necessita para garantir que os seus produtos domésticos inteligentes funcionam de forma eficiente.
Avisode Privacidade e Cookies do Site Introdução e âmbito de aplicação
Este Aviso de Privacidade descreve como aSALUSControlsGmbH, as suas subsidiárias, afiliadas e agentes (coletivamente denominados «SALUS», «nós», «nosso» ou «nossa») tratam os seus dados pessoais, bem como os direitos e opções que tem em matéria de proteção da privacidade
Este aviso aplicase aos utilizadores dos nossos websites, às pessoas que participam nos nossos eventos de vendas e marketing, às pessoas com quem mantemos relações comerciais e cujos dados pessoais tratamos, bem como às empresas às quais enviamos comunicações promocionais, incluindo retalhistas, revendedores, instaladores e outros profissionais empregados por essas empresas (coletivamente designados por «Cliente», «você» ou «seu/sua»).
Dados pessoais referem-se a qualquer informação que permita identificar uma pessoa física, sob qualquer forma. Isso incluiquaisquer dados, atributos ou atividades associados a uma pessoa identificada ou que possam ser combinados para identificá-la. Todos os dados pessoais que nos fornecer serão tratados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Quando nos fornece dados pessoais relativos a outras pessoas, deve certificar-se de que informou previamente as pessoas em questão antes de partilhar as suas informações, apresentou-lhes o presente Aviso de Confidencialidade e obteve o seu consentimento, quando apropriado.
Os nossos sites não se destinam nem são direcionados a pessoas menores de 18 anos. A SALUS não recolhe, utiliza ou divulga intencionalmente dados pessoais relativos a pessoas menores de 18 anos.
Responsável pelo Tratamento e Delegado de Proteçãode Dados (Data Protection Officer)
ASALUSControlsGmbHtem a sua sede social na Alemanha, no seguinte endereço: Dieselstraße 34, 63165 Mühlheimam Main.
Outras empresas afiliadas na União Europeia incluem:
SALUSControlsPlc, empresa registada no Reino Unido e sede principal do grupo SALUS;
SALUSControlsGmbH, empresa registada na Alemanha;
SALUSControlsRomaniaS.R.L, empresa registada na Roménia;
SALUSNordicA/S, empresa registada na Dinamarca;
SalusControlsEuropeanDistributionsp.zo.o, empresa registada na Polónia.
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, a SALUS Controls GmbH é responsável pelo tratamento de todos os dados pessoais recolhidos através deste website e dos que fornece diretamente à SALUS Controls GmbH, por exemplo, ao contactar a nossa equipa comercial ou técnica na Europa.
A SALUS nomeou um Delegado de Proteção de Dados (DPO) que pode contactar para qualquer questão ou preocupação relacionada com as nossas políticas ou práticas em matéria de dados pessoais.
Os revendedores, retalhistas, grossistas ou distribuidores autorizados (incluindo a Plusheat na República da Irlanda) podem vender os produtos SALUS. Os contactos destes parceiros podem ser consultados no nosso site.
Quando contacta esses parceiros, efetua uma compra ou lhes fornece diretamente dados pessoais, eles tornam-se responsáveis pelo tratamento dos seus dados.
Recomendamos que consulte a sua própria Política de Privacidade para saber como tratam os seus dados, a quem se deve dirigir em caso de dúvidas relacionadas com a proteção de dados e como exercer os seus direitos.
Dados que recolhemos e como utilizamos os seus dados pessoais
A SALUS recolhe dados pessoais de indivíduos quando estes navegam neste site, participam nos nossos eventos comerciais e de marketing ou no âmbito normal das nossas atividades profissionais.
A SALUS recolhe e trata as suas informações por uma ou mais das seguintes razões:
Para executar um contrato que temos consigo (Contrato)
Porque é nosso dever legal (Legal)
Porque é do nosso interesse legítimo (Interesselegítimo)
Porque você consentiu (Consentimento)
A tabela abaixo descreve os dados pessoais que a SALUS recolhe, a forma como os utilizamos e os fundamentos jurídicos em que nos baseamos.
Tipo de Dados Pessoais ou Registos
Detalhes–Finalidade, Utilização e BaseLegal
Informações de contacto profissional
Informações empresariais ou profissionais de um indivíduo, incluindo: nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e função, endere bancários.
Finalidade: criação de conta, encomenda, participação num evento, inscrição na newsletter ou no clube de instaladores.
Base jurídica: Contrato / Interesse legítimo.
Informações de suport e técnico
Dados fornecidos através do nosso site, por telefone ou chat: nome, e-mail, telefone, identificação do dispositivo, identificação da rede social, mensagens.
Finalidade: assistência técnica, acompanhamento, resolução de problemas.
Base legal: Contrato / Interesse legítimo.
Informações de garantia
Dados enviados durante o registo de um produto: nome, endereço, e-mail, telefone, data de instalação, fornecedor, identificação do dispositivo.
Finalidade: gestão de garantias, comunicação com o cliente, substituições.
Base legal: Contrato / Interesse legítimo.
Informações de inquérito (sondagem)
Nome, e-mail, telefone, opiniões e comentários.
Finalidade: análise de mercado, melhoria dos serviços.
Base legal: Interesse legítimo.
Inscrições em concursos
Nome, e-mail, endereço, telefone.
Finalidade: realização de concursos, contacto com os vencedores, acompanhamento dos retornos.
Base legal: Contrato / Interesse legítimo.
Ofertas de vales ou cartões-presente
Nome, e-mail, telefone, endereço.
Finalidade: verificação das compras, envio dos vales, tratamento das reclamações. Base legal: Interesse legítimo.
Informações recolhidas automaticamente no site
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, interações (páginas consultadas, cliques).
Finalidade: personalização, segurança, análise de tráfego. Base legal: Interesse legítimo / Consentimento.
Informações recolhidas automaticamentenos e-mails
Dados sobre aberturas, cliques, tipo de dispositivo, endereço IP.
Finalidade: acompanhamento de campanhas de marketing, melhoria do conteúdo. Base legal: Interesse legítimo.
Informações sobre devoluções de produtos
Nome, e-mail, telefone, endereço, código postal.
Finalidade: processamento de devoluções, trocas ou entregas. Base legal: Interesse legítimo.
Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Aviso sobre cookies da SALUS Controls
Utilizamos cookies para lhe oferecer a melhor experiência possível no nosso site.
Ao clicar em OK e continuar a navegar neste site, concorda que possamos armazenar e aceder a cookies no seu dispositivo. Pode consultar e alterar as suas preferências em relação aos cookies abaixo.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados na memória do seu computador ou outro dispositivo, como um telemóvel ou tablet.
Os cookies são criados quando visita um site que os utiliza. Classificamos os cookies em quatro categorias:
Estritamente necessários
Preferências (funcionalidade)
Estatísticas (análise)
Marketing
Pode consultar a declaração de cookies abaixo para obter mais detalhes sobre cada um dos tipos utilizados no nosso site.
Pode atualizar as suas preferências em matéria de cookies diretamente através da ferramenta contextual e marcar/desmarcar as caixas correspondentes, ou clicando na ligação «Alterar o seu consentimento»na secção «Cookies» da presente Declaração de Privacidade.
Também é possível recusar manualmente os cookies nas definições do seu navegador.
No entanto, tenha em atenção que algumas funcionalidades do site não estarão disponíveis se os cookies forem desativados ou eliminados.
Os passos para desativar os cookies variam consoante o navegador; consulte o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Além disso, a maioria das redes de publicidade oferece a possibilidade de recusar publicidade direcionada. Para saber mais, pode consultar: www.youronlinechoices.eu
O seu consentimento aplica-se aos seguintes domínios: salus-controls.com
Estadoatual: Recusado.
ID de consentimento: BjrqyCaupJWFhvQWhoy8Lrw9fHyyzQbMCOUbfQxqhCt5v+5HeUU5bw==
Data do consentimento: quinta-feira, 4 de agosto de 2022, às 09:35:31 (GMT+3)
Última atualização da declaração de cookies: 13/07/2022 por Cookiebot.
Cookies estritamente necessários(8)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site, permitindo, por exemplo, a navegação, o acesso a áreas seguras e a utilização do chat ao vivo.
O site não pode funcionar corretamente sem eles — portanto, não pode desativá-los se quiser continuar a navegar no nosso site.
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
Expiração: 1 ano Tipo: Cookie HTTP
rc::a
Fornecedor: Google Finalidade: Distingue humanos de robôs para proteger o site e gerar relatórios confiáveis. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
rc::b
Fornecedor: Google Finalidade: Distingue humanos de robôs. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
rc::c
Fornecedor: Google Finalidade: Utilizado no contexto de anúncios em vídeo para limitar a frequência de exibição de um mesmo anúncio e garantir relevância. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
rc::d-15#
Fornecedor: Google Finalidade: Distingue humanos de robôs. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
wc_cart_hash_#
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado para fins de exibição de produtos. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
wc_fragments_#
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado para fins de exibição de produtos. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
Cookies depreferências (7)
Os cookies de preferências permitem que um site memorize informações que alteram o comportamento ou a exibição do site, como o seu idioma ou região.
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
PREF
Fornecedor: YouTube Finalidade: Regista uma etiqueta única utilizada pela Google para compilar estatísticas sobre a utilização dos víd YouTube incorporados. Expiração: 240 dias Tipo: Cookie HTTP
yt-remote-cast-installed
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
yt-remote-connected-devices
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
yt-remote-device-id
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do leitor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube.
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
yt-remote-fast-check-period
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
yt-remote-session-app
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
yt-remote-session-name
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
Cookiesdeestatísticas(4)
Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso site e o seu percurso de utilizador, recolhendo e relatando informações de forma anónima.
Contribuem para melhorar a experiência global dos utilizadores e o desenvolvimento futuro do site.
Para obter mais informações sobre as práticas do Google Analytics e a proteção de dados, consulte:
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado pela plataforma de partilha social AddThis para registar o histórico de utilização do widget de partilha. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
_ga
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Regista um identificador único utilizado para gerar estatísticas sobre a forma como o visitante utiliza o site. Expiração: 2 anos Tipo: Cookie HTTP
_gat
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado pelo Google Analytics para limitar a taxa de solicitações. Expiração: 1 dia Tipo: Cookie HTTP
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
_gid
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Regista um identificador único utilizado para gerar estatísticas sobre a forma como o visitante utiliza o site. Expiração: 1 dia Tipo: Cookie HTTP
Cookies de marketing (15)
Os cookies de marketing são utilizados para rastrear os visitantes através de diferentes sites, as páginas consultadas e os links clicados.
Utilizamos essas informações para tornar o conteúdo e os anúncios mais relevantes para os seus interesses e melhorar a relevância das nossas comunicações.
Essas informações também podem ser partilhadas com terceiros para esse fim.
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
atuvc
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: atualiza o contador das funções de partilha social de um site. Expiração: 13 meses Tipo: Cookie HTTP
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
atuvs
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: garante que o contador atualizado seja exibido ao utilizador quando a página é partilhada através AddThis. Expiração: 1 dia Tipo: Cookie HTTP
_at.cww
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado pela plataforma AddThis. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
_GRECAPTCHA
Fornecedor: Google Finalidade: Distingue humanos de robôs para a segurança do site e a integridade dos relatórios de utilização Expiração: 179 dias Tipo: Cookie HTTP
at-lojson-cache-#
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado pela plataforma AddThis.v
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
at-rand
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Utilizado pela plataforma AddThis. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
loc
Fornecedor: Oracle Finalidade: Fornece geolocalização (nível estadual) para ajudar os fornecedores a determinar onde os utiliza partilham informações entre si. Expiração: 13 meses Tipo: Cookie HTTP
uvc
Fornecedor: Oracle Finalidade: Deteta a frequência com que o serviço AddThis encontra o mesmo utilizador. Expiração: 13 meses Tipo: Cookie HTTP
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
VISITOR_INFO1_LIVE
Fornecedor: YouTube Finalidade: Tenta estimar a largura de banda do utilizador nas páginas que contêm vídeos do YouTube incorp Expiração: 179 dias Tipo: Cookie HTTP
xtc
Fornecedor: Oracle Finalidade: Regista a partilha de conteúdo do utilizador através das redes sociais. Expiração: 13 meses Tipo: Cookie HTTP
ysc
Fornecedor: YouTube Finalidade: Regista um identificador único para estabelecer estatísticas sobre os vídeos do YouTube visualiz utilizador. Expiração: Sessão Tipo: Cookie HTTP
yt.innertube::nextId
Fornecedor: YouTube Finalidade: Regista um identificador único para acompanhar os vídeos do YouTube visualizados pelo utilizad
Nome
Fornecedor/Finalidade/Expiração/Tipo
Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
yt.innertube::requests
Fornecedor: YouTube Finalidade: Regista um identificador único para acompanhar os vídeos do YouTube visualizados pelo utilizad Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
yt-remote-cast-available
Fornecedor: YouTube Finalidade: Armazena as preferências do reprodutor de vídeo para vídeos incorporados do YouTube. Expiração: Sessão Tipo: Armazenamento local HTML
Cookies não classificados (2)
Os cookies não classificados são uma tecnologia em evolução e nem sempre estão sob o nosso controlo direto.
Algumas empresas terceiras podem utilizar cookies no nosso site, que estamos a identificar e classificar em colaboração com os seus fornecedores.
Fornecedor: salus-controls.com Finalidade: Aguardando classificação. Expiração: Persistente Tipo: Armazenamento local HTML
Outras tecnologias de rastreamento
Utilizamos web beacons (também conhecidos como tagsdepágina) nos e-mails que enviamos.
As balizas web são uma tecnologia padrão do setor que permite rastrear a abertura de e-mails e medir o envolvimento dos assinantes. Quando um e-mail é aberto com as imagens ativadas, uma pequena imagem invisível é transferida do servidor do nosso fornecedor de e-mail, indicando que o e-mail foi aberto.
Os links contidos nos nossos e-mailsde marketing também são rastreados individualmente.
Quando clica num link, as informações de acompanhamento passam pelo servidor do nosso fornecedor de serviços de e-mail antes de chegarem à página de destino, o que regista o clique.
O acompanhamento das aberturas não funciona para e-mails em formato de texto simples, nem se tiver optado por não exibir as imagens.
Pode desativar ou ativar o acompanhamento de e-mails a qualquer momento clicando no link «Preferências» presente nas nossas comunicações de marketing.
Links
O nosso site pode, ocasionalmente, conter links para sites de nossos parceiros, anunciantes, afiliados ou outras empresas, incluindo plataformas de redes sociais.
Se seguir um link para um desses sites, tenha em atenção que eles têm os seus próprios avisos ou políticas de privacidade. A SALUS não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.
Recomendamos que consulte aspolíticas de privacidade deles antes de fornecer dados pessoais.
Partilhade Dados Pessoais e Locais de Tratamento
A SALUS só partilha os seus dados pessoais quando tal for necessário por motivos legais ou quando tal for permitido por lei. A SALUS faz parte de um grupo internacional com filiais e parceiros na Ásia, América do Norte e Europa.
Alguns prestadores de serviços terceirizados podem processar dados em nosso nome e estar localizados em outros países.
Assim, os seus dados podem ser transferidos, armazenados e consultados fora do seu país, incluindo fora da União Europeia (UE).
Tomamos medidas para garantir que todos os dados transferidos para fora da UE beneficiem de um nível de proteção adequado, em conformidade com o RGPD.
Quando um país não oferece um nível de proteção reconhecido pela Comissão Europeia, essas transferências são realizadas sob um quadro legal adequado, como as Cláusulas Contratua is Típicas ou o quadro de proteção de dados UE-EUA (EU-US Privacy Shield). Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
Nossas subsidiárias e afiliadas (por exemplo, Computime Limited, SALUS Controls PLC, SALUS Nordic A/S, SALUS Controls Romania S.R.L, SALUS North America Inc.) para fins administrativos e operacionais;
Os nossos agentes e distribuidores para fornecer suporte técnico e serviços locais;
Fornecedores de IoT para garantir a conectividade à Internet, a segurança e o diagnóstico dos dispositivos;
Instaladores e engenheiros para planear intervenções ou garantir a manutenção;
Empresas de entrega para expedição, devolução ou substituição de produtos;
Outros prestadores de serviços (alojamento na nuvem, desenvolvimento, pagamentos, marketing, serviços jurídicos, auditorias, etc.);
Terceiros envolvidos em operações de fusão, aquisição ou falência;
Autoridades públicas ou organismos reguladores, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
Segurançados dadospessoais
A SALUS compromete-se a manter um elevado nível de segurança para proteger os seus dados pessoais.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas e físicas destinadas a garantir a confidencialidade e a integridade das suas informações.
O acesso aos seus dados é estritamente limitado aos funcionários e prestadores de serviços que precisam deles por motivos profissionais.
Essas pessoas estão sujeitas a uma obrigação de confidencialidade e devem tratar os seus dados de forma segura.
Embora façamos todos os esforços para proteger os seus dados durante a sua transmissão pela Internet, nenhuma transferência eletrónica é totalmente segura.
Por conseguinte, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas online.
Conservação dos Dados Pessoais
A SALUS conserva os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir os objetivos descritos no presente aviso, em conformidade com as obrigações legais, contabilísticas ou regulamentares aplicáveis.
Quando os seus dados já não forem necessários, tomamos medidas razoáveis para os eliminar de forma segura ou torná-los
irreversivelmente anónimos.
Os seus direitos em matéria de confidencialidade
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações sobre privacidade concedem-lhe determinados direitos relativos aos seus dados pessoais.
Se desejar exercer esses direitos ou fazer uma pergunta sobre o nosso tratamento dos seus dados, entre em contacto connosco utilizando os dados de contacto indicados na secção «Responsável pelo Tratamento e Delegado de Proteçãode Dados».
Sob certas condições e de acordo com as leis aplicáveis, tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia dos mesmos;
Solicitar a sua retificação ou eliminação;
Limitar ou opor-se ao seu tratamento;
Recusar a utilização dos seus dados para fins de prospecção de marketing;
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior);
Solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento (portabilidade), quando tal for tecnicamente possível.
As suas opções de comunicação
A SALUS oferece-lhe a possibilidade de escolher se deseja receber comunicações comerciais ou promocionais. Só lhe enviaremos essas comunicações quando a lei nos autorizar.
Para cancelar a sua inscrição nas nossas mensagens de marketing:
Clique no link «Cancelar subscrição»ou «Preferências»que aparece nos nossos e-mails promocionais;
Ou contacte-nos através dos dados de contacto indicados na secção «Responsável pelo Tratamento e Delegado de Proteção de Dados»para solicitar a sua retirada das nossas listas.
Tenha em atenção que a cancelamento da subscrição de e-mails de marketing não afetará a receção de comunicações essenciais relacionadas com os produtos ou serviços que utiliza.
Reclamações
A SALUS Controls espera que não tenha motivos para reclamações.
No entanto, se desejar apresentar uma reclamação sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais, contacte onosso Delegadode Proteção de Dados(DPO)através dos contactos indicados na secção «Responsável pelo Tratamento e Delegadode Proteção de Dados».
Se considerar que a sua reclamação não foi resolvida de forma satisfatória, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente do seu país de residência, de trabalho ou do local onde a alegada violação ocorreu.
A lista completa das autoridades de proteção de dados de cada Estado-Membro da União Europeia está disponível no site oficial da UE (secção Proteção de Dados).
Alterações a esta Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em24/04/2019.
Sendo a transparência uma responsabilidade contínua, a SALUS atualizará regularmente esta declaração. Todas as alterações serão publicadas nesta página — por isso, convidamo-lo a consultá-laregularmente.
