Garantibestemmelser for Salus Nordic A/S
Hos Salus Nordic er vi stolte af at levere produkter af høj kvalitet inden for HVAC og smart home løsninger. For at sikre vores kunder den bedste oplevelse tilbyder vi følgende garantibetingelser:
Generel garanti
Garantiperioden for SALUS Controls produkter varierer afhængigt af den kategori, de tilhører. Mens de fleste produkter har en udvidet 5-års garanti, er visse komponenter eller enheder som manifolds, shunte og bundmoduler, dækket af en 2-års garanti. For at finde ud af den nøjagtige garantiperiode, der gælder for dit produkt, og de relaterede betingelser, skal du se den officielle dokumentation fra SALUS Controls. Denne garanti dækker eventuelle fejl eller defekter, der opstår som følge af materiale eller fabrikationsfejl under normal brug.
Garantien dækker:
– Reparation eller ombytning af defekte produkter.
– Omkostninger forbundet med transport af defekte varer til og fra Salus Nordic.
– Eventuelle nødvendige opgraderinger af produktet for at sikre optimal funktionalitet.
Garantien dækker ikke:
– Skader opstået som følge af forkert installation, misbrug, eller manglende vedligeholdelse.
– Normalt slid og ælde.
– Produkter, der er blevet modificeret uden skriftlig tilladelse fra Salus Nordic.
Garantiproces
For at gøre krav på garantien bedes du udfylde vores returformular: https://saluscontrols.com/dk/produkt-returformular-til-forretningspartnere/ Du vil herefter modtage returnerings instrukser pr. mail. Og vi vil derefter vurdere sagen og informere dig om det videre forløb.
Forbehold
– Garantien giver dig de rettigheder, der er beskrevet her, og den begrænser ikke eventuelle rettigheder, som måtte følge af gældende lovgivning.
– SALUS CONTROLS Nordics, forbeholder sig retten til at reparere, erstatte det defekte produkt med en tilsvarende eller bedre version (nyt produkt), hvis:
- Det defekte produkt ikke er tilgængeligt på lager.
- Det defekte produkt ikke kan repareres.
- Der ikke findes reservedele til det defekte produkt.
Vi hos Salus Nordic stræber efter at sikre vores kunders fulde tilfredshed. Hvis du har spørgsmål til vores garantibetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.
Salus Nordic A/S – Sikkerhed for kvalitet i dit hjem.