Garantibestemmelser for Salus Nordic A/S

Hos Salus Nordic er vi stolte af at levere produkter af høj kvalitet inden for HVAC og smart home løsninger. For at sikre vores kunder den bedste oplevelse tilbyder vi følgende garantibetingelser:

Generel garanti

Alle produkter, der købes fra Salus Nordic, er dækket af en garanti på hele 5 år fra leveringsdatoen. Denne garanti dækker eventuelle fejl eller defekter, der opstår som følge af materiale eller fabrikationsfejl under normal brug.

Særlige garantibetingelser for manifolds, shunts- og bundmoduler

For manifolds, shunts og bundmoduler gælder en garantiperiode på 2 år fra leveringsdatoen. Dette skyldes de specifikke brugsbetingelser og de tekniske krav, der er forbundet med disse produkter.

Garantidækning

Garantien dækker:

– Reparation eller ombytning af defekte produkter.

– Omkostninger forbundet med transport af defekte varer til og fra Salus Nordic.

– Eventuelle nødvendige opgraderinger af produktet for at sikre optimal funktionalitet.

Garantien dækker ikke:

– Skader opstået som følge af forkert installation, misbrug, eller manglende vedligeholdelse.

– Normalt slid og ælde.

– Produkter, der er blevet modificeret uden skriftlig tilladelse fra Salus Nordic.

Garantiproces

For at gøre krav på garantien bedes du kontakte vores kundeservice og oplyse dit ordrenummer samt kort beskrivelse af problemet. Vi vil derefter vurdere sagen og informere dig om det videre forløb. Hvis produktet skal returneres, vil vi udlevere en returseddel og arrangere afhentning eller forsendelse efter aftale.

Forbehold

Salus Nordic forbeholder sig retten til at reparere, ombytte eller refundere købsprisen for det defekte produkt, afhængig af situationen. Garantien giver dig de rettigheder, der er beskrevet her, og den begrænser ikke eventuelle rettigheder, som måtte følge af gældende lovgivning.

Vi hos Salus Nordic stræber efter at sikre vores kunders fulde tilfredshed. Hvis du har spørgsmål til vores garantibetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

Salus Nordic A/S – Sikkerhed for kvalitet i dit hjem.