SALUS Premium Lite App nedetid: Hvad du skal vide

Vi forstår, hvor vigtigt det er for dig at have problemfri kontrol over dit SALUS Smart Home system gennem appen. Hvis appen er nede eller der opstår problemer, er vi her for at give dig alle de oplysninger, du har brug for, så du kan forblive opdateret og sikre, at dit system fortsætter med at fungere korrekt.

Nedenfor finder du en liste over ofte stillede spørgsmål, der hjælper dig med at håndtere eventuelle app-forstyrrelser og styre dit system, mens vi arbejder på at løse problemet.

Hvorfor virker SALUS appen ikke?

Hvor lang tid vil appen være utilgængelig?

Er mit system stadig aktivt, hvis appen er nede?

Kan jeg stadig styre mit system uden appen?

Hvordan styrer jeg mit system uden appen?

Mister jeg mine indstillinger, hvis appen er nede?

Hvad skal jeg gøre, hvis appen ikke virker, efter at den er blevet gendannet?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan logge ind i SALUS appen?

Kan jeg stadig modtage notifikationer, hvis appen er nede?

Hvordan kan jeg forhindre app-relaterede problemer i fremtiden?

Hvordan kan jeg kontakte support?

Tak for din tålmodighed og forståelse. Vi arbejder hurtigt på at løse problemet og få alt tilbage til normal så hurtigt som muligt!

Smart home