{"id":265835,"date":"2026-02-06T16:54:25","date_gmt":"2026-02-06T16:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/saluscontrols.com\/warranty-information\/"},"modified":"2026-03-09T21:11:12","modified_gmt":"2026-03-09T21:11:12","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saluscontrols.com\/pt\/garantia\/","title":{"rendered":"Garantia de Produto SALUS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ATEN\u00c7\u00c3O:<\/strong>\u00a0ESTA GARANTIA DE PRODUTO APLICA-SE APENAS A CLIENTES AOS QUAIS A SALUS CONTROLS GMBH FORNECE PRODUTOS DIRETAMENTE.<br>Se voc\u00ea n\u00e3o comprou seu produto diretamente da SALUS Controls GMBH, dever\u00e1 contactar o seu fornecedor, revendedor ou distribuidor quanto a quaisquer defeitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cCondi\u00e7\u00f5es\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 Significa os termos e condi\u00e7\u00f5es comerciais da SALUS para a venda e compra dos Bens, conforme alterados periodicamente.<br><strong>\u201cGarantia\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 Significa a garantia estabelecida nestas cl\u00e1usulas, concedida adicionalmente e sujeita \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es.<br><strong>\u201cCliente\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 Significa a pessoa, empresa, firma ou fornecedor que adquire os Bens da SALUS no decurso da sua atividade comercial.<br><strong>\u201cBens\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 Significa os bens (ou qualquer parte deles) listados na tabela abaixo, fornecidos ao Cliente pela SALUS, aos quais esta Garantia se aplica.<br><strong>\u201cSALUS\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 Significa SALUS Controls GMBH (registrada na Alemanha, Amtsgericht Offenbach: HRB45582, VAT ID: DE814039855) com sede em Dieselstrasse 34, 63165 M\u00fchlheim am Main.<br><strong>\u201cPer\u00edodo de Garantia\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 Significa o per\u00edodo de garantia indicado na tabela abaixo para cada um dos Bens, que come\u00e7a na data de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. <strong>Garantia do Produto<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1 Cobertura da Garantia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SALUS garante que, na entrega e durante o Per\u00edodo de Garantia contado da data de entrega, os Bens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar\u00e3o em conformidade, em todos os aspetos materiais, com a sua descri\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Estar\u00e3o livres de defeitos materiais de design, materiais e fabrico;<\/li>\n\n\n\n<li>Ser\u00e3o de qualidade satisfat\u00f3ria de acordo com a lei alem\u00e3; e<\/li>\n\n\n\n<li>Ser\u00e3o adequados para qualquer finalidade expressamente indicada pela SALUS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2 Procedimento de Reclama\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sujeito \u00e0 cl\u00e1usula 1.3, a garantia aplica-se desde que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Cliente notifique a SALUS por escrito, sem atraso indevido e dentro do Per\u00edodo de Garantia, que alguns ou todos os Bens n\u00e3o est\u00e3o em conformidade com a garantia da cl\u00e1usula 1.1;<\/li>\n\n\n\n<li>Seja dada \u00e0 SALUS uma oportunidade razo\u00e1vel de examinar os Bens; e<\/li>\n\n\n\n<li>O Cliente, quando solicitado pela SALUS, devolva os Bens juntamente com a prova de compra, \u00e0s custas do Cliente, para:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SALUS Controls GMBH<br>Dieselstrasse 34<br>63165 M\u00fchlheim am Main<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SALUS dever\u00e1, a seu crit\u00e9rio, reparar ou substituir os Bens defeituosos. A SALUS poder\u00e1 substituir o produto defeituoso por um produto atualizado ou mais recente se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o houver stock do produto defeituoso;<\/li>\n\n\n\n<li>O produto defeituoso n\u00e3o puder ser reparado; ou<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o existirem componentes de reposi\u00e7\u00e3o para o produto defeituoso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>1.3 Exclus\u00f5es<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SALUS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo incumprimento dos Bens da garantia da cl\u00e1usula 1.1 se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Cliente continuar a utilizar os Bens ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o nos termos da cl\u00e1usula 1.2;<\/li>\n\n\n\n<li>O defeito surgir devido ao facto de o Cliente n\u00e3o ter seguido as instru\u00e7\u00f5es orais ou escritas da SALUS relativas ao armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, coloca\u00e7\u00e3o em servi\u00e7o, uso ou manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>O Cliente alterar ou reparar os Bens sem o consentimento pr\u00e9vio por escrito da SALUS;<\/li>\n\n\n\n<li>O defeito resultar do desgaste normal, danos dolosos, neglig\u00eancia, armazenamento anormal ou condi\u00e7\u00f5es de funcionamento anormais; ou<\/li>\n\n\n\n<li>Os Bens divergirem da sua descri\u00e7\u00e3o devido a altera\u00e7\u00f5es realizadas para cumprir requisitos legais ou regulamentares aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4 Bens Reparados ou Substitu\u00eddos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Garantia aplica-se a quaisquer Bens reparados ou substitu\u00eddos fornecidos pela SALUS. O Cliente deve solicitar um RMA (Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o de Mercadoria) antes de devolver os bens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Limita\u00e7\u00e3o da Garantia e da Responsabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 Responsabilidade N\u00e3o Exclu\u00edda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada nesta Garantia limita ou exclui a responsabilidade da SALUS por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Morte ou les\u00f5es pessoais causadas por neglig\u00eancia da SALUS ou de seus empregados, agentes ou subcontratados;<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude ou falsa representa\u00e7\u00e3o fraudulenta;<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidade ao abrigo da Lei Alem\u00e3 de Responsabilidade por Produtos (Produkthaftungsgesetz); ou<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer quest\u00e3o cuja responsabilidade n\u00e3o possa ser legalmente limitada ou exclu\u00edda ao abrigo da lei alem\u00e3.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2 Exclus\u00f5es e Limites<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exceto conforme previsto nesta Garantia, a SALUS n\u00e3o ter\u00e1 qualquer responsabilidade perante o Cliente pelo incumprimento dos Bens da garantia da cl\u00e1usula 1.1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SALUS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo perda de lucro.<br>A responsabilidade total da SALUS por todas as outras perdas decorrentes ou relacionadas com esta Garantia n\u00e3o exceder\u00e1 o pre\u00e7o dos Bens a serem substitu\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3 Cess\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A SALUS pode ceder, transferir, hipotecar, onerar, subcontratar ou dispor de qualquer forma dos seus direitos ou obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo desta Garantia.<br>O Cliente n\u00e3o pode ceder, transferir, hipotecar, onerar, subcontratar ou dispor de qualquer forma dos seus direitos ou obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo desta Garantia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ATEN\u00c7\u00c3O:\u00a0ESTA GARANTIA DE PRODUTO APLICA-SE APENAS A CLIENTES AOS QUAIS A SALUS CONTROLS GMBH FORNECE PRODUTOS DIRETAMENTE.Se voc\u00ea n\u00e3o comprou seu produto diretamente da SALUS Controls GMBH, dever\u00e1 contactar o seu fornecedor, revendedor ou distribuidor quanto a quaisquer defeitos. 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