{"id":267726,"date":"2026-03-02T15:36:52","date_gmt":"2026-03-02T15:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/saluscontrols.com\/app-down-faq\/"},"modified":"2026-03-13T20:21:50","modified_gmt":"2026-03-13T20:21:50","slug":"faq-co-zrobic-jesli-aplikacja-salus-nie-dziala","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/faq-co-zrobic-jesli-aplikacja-salus-nie-dziala\/","title":{"rendered":"FAQ: Co zrobi\u0107, je\u015bli aplikacja SALUS nie dzia\u0142a"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n<section class=\"faq-down-intro\">\r\n\t<div class=\"container\">\r\n\t\t<div class=\"faq-down-intro__wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"faq-down-intro__image\">\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/saluscontrols.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog-banner-6.png\" alt=\"\" title=\"\">\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<div class=\"faq-down-intro__content\">\r\n\t\t\t\t<h2><h2>Przerwa w dzia\u0142aniu aplikacji SALUS Premium Lite: co musisz wiedzie\u0107<\/h2><\/h2>\r\n\t\t\t\t<p class=\"faq-down-intro__description faq-down-intro__description--one\">Rozumiemy, jak wa\u017cne jest dla Ciebie sprawne zarz\u0105dzanie systemem SALUS Smart Home za pomoc\u0105 aplikacji. W przypadku przerw lub problem\u00f3w z aplikacj\u0105, jeste\u015bmy tutaj, aby dostarczy\u0107 Ci wszelkich potrzebnych informacji, dzi\u0119ki kt\u00f3rym pozostaniesz na bie\u017c\u0105co i zapewnisz p\u0142ynne dzia\u0142anie systemu.<\/p>\t\t\t\t<p class=\"faq-down-intro__description faq-down-intro__description--two\">Poni\u017cej znajdziesz list\u0119 cz\u0119sto zadawanych pyta\u0144, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci radzi\u0107 sobie podczas przerw w dzia\u0142aniu aplikacji i zarz\u0105dza\u0107 systemem, dop\u00f3ki problem nie zostanie rozwi\u0105zany.<\/p>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\n\n\r\n<section class=\"faq-down-accordion\">\r\n\t<div class=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Dlaczego aplikacja SALUS nie dzia\u0142a?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tJe\u015bli aplikacja SALUS nie dzia\u0142a, przyczyn\u0105 mog\u0105 by\u0107 nieoczekiwane problemy z serwerem lub problem z po\u0142\u0105czeniem sieciowym. Zapewniamy, \u017ce nasz zesp\u00f3\u0142 aktywnie pracuje nad jak najszybszym rozwi\u0105zaniem problemu.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Jak d\u0142ugo aplikacja b\u0119dzie niedost\u0119pna?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tStaramy si\u0119 przywr\u00f3ci\u0107 dzia\u0142anie aplikacji tak szybko, jak to mo\u017cliwe. Mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 nasze media spo\u0142eczno\u015bciowe, aby otrzymywa\u0107 aktualne informacje o czasie rozwi\u0105zania problemu.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Czy m\u00f3j system nadal dzia\u0142a, je\u015bli aplikacja jest niedost\u0119pna?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tTak, Tw\u00f3j system b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107 normalnie bez aplikacji. Aplikacja s\u0142u\u017cy jedynie jako interfejs do zdalnego sterowania i monitorowania, wi\u0119c urz\u0105dzenia nie powinny by\u0107 dotkni\u0119te awari\u0105.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Czy mog\u0119 sterowa\u0107 systemem bez aplikacji?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tTak, w zale\u017cno\u015bci od Twojego systemu i urz\u0105dze\u0144, nadal mo\u017cesz sterowa\u0107 nimi r\u0119cznie. Na przyk\u0142ad mo\u017cesz dostosowa\u0107 ustawienia bezpo\u015brednio na urz\u0105dzeniu, korzystaj\u0105c z przycisk\u00f3w lub ekranu dotykowego na termostatach.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Jak mog\u0119 sterowa\u0107 systemem bez aplikacji?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tAby uzyska\u0107 instrukcje dotycz\u0105ce sterowania urz\u0105dzeniem bez aplikacji, zapoznaj si\u0119 z instrukcj\u0105 obs\u0142ugi dost\u0119pn\u0105 na stronie produktu na naszej stronie internetowej. Mo\u017cesz tak\u017ce skorzysta\u0107 z pomocy wirtualnej asystentki SALLY lub przeszuka\u0107 nasz\u0105 baz\u0119 wiedzy, obie dost\u0119pne tutaj: https:\/\/saluspoland.zohodesk.eu\/portal\/pl\/home\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Czy strac\u0119 swoje ustawienia, je\u015bli aplikacja nie dzia\u0142a?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tNie, Twoje ustawienia pozostan\u0105 nienaruszone, nawet je\u015bli aplikacja jest tymczasowo niedost\u0119pna. Po przywr\u00f3ceniu aplikacji Twoje preferencje zostan\u0105 zachowane.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Co powinienem zrobi\u0107, je\u015bli aplikacja nie dzia\u0142a nawet po przywr\u00f3ceniu?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tJe\u015bli problem utrzymuje si\u0119 po przywr\u00f3ceniu aplikacji, spr\u00f3buj wykona\u0107 nast\u0119puj\u0105ce kroki:  Upewnij si\u0119, \u017ce telefon ma aktywne po\u0142\u0105czenie z internetem. Uruchom ponownie aplikacj\u0119 lub urz\u0105dzenie. Sprawd\u017a dost\u0119pno\u015b\u0107 aktualizacji aplikacji w sklepie z aplikacjami. Je\u015bli problem nadal wyst\u0119puje, zg\u0142o\u015b go, wype\u0142niaj\u0105c zg\u0142oszenie.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Co zrobi\u0107, je\u015bli nie mog\u0119 zalogowa\u0107 si\u0119 do aplikacji SALUS?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tJe\u015bli nie mo\u017cesz zalogowa\u0107 si\u0119 do aplikacji, sprawd\u017a najpierw swoje po\u0142\u0105czenie internetowe. Je\u015bli jest w porz\u0105dku, spr\u00f3buj zresetowa\u0107 has\u0142o, korzystaj\u0105c z opcji \u201eZapomnia\u0142em has\u0142a\u201d. Je\u015bli problem nadal wyst\u0119puje, wype\u0142nij zg\u0142oszenie.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Czy b\u0119d\u0119 otrzymywa\u0107 powiadomienia, je\u015bli aplikacja nie dzia\u0142a?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tPowiadomienia mog\u0105 nie by\u0107 wysy\u0142ane, je\u015bli aplikacja nie dzia\u0142a, ale po przywr\u00f3ceniu us\u0142ugi powiadomienia b\u0119d\u0105 dzia\u0142a\u0107 normalnie.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Jak mog\u0119 zapobiec problemom z aplikacj\u0105 w przysz\u0142o\u015bci?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tUpewnij si\u0119, \u017ce u\u017cywasz najnowszej wersji aplikacji, poniewa\u017c aktualizacje cz\u0119sto zawieraj\u0105 poprawki i ulepszenia. Dodatkowo upewnij si\u0119, \u017ce system operacyjny Twojego urz\u0105dzenia jest zaktualizowany i staraj si\u0119 korzysta\u0107 ze stabilnego po\u0142\u0105czenia internetowego, aby zminimalizowa\u0107 zak\u0142\u00f3cenia.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item\">\r\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-down-accordion__item-title\">Jak mog\u0119 skontaktowa\u0107 si\u0119 z pomoc\u0105 techniczn\u0105?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-down-accordion__item-content\" style=\"display:none\">\r\n\t\t\t\t\t\tAby uzyska\u0107 szybk\u0105 i kompleksow\u0105 pomoc, zalecamy zg\u0142oszenie problemu tutaj: https:\/\/saluspoland.zohodesk.eu\/portal\/pl\/home . Upewnij si\u0119, \u017ce poda\u0142e\u015b jak najwi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w i zweryfikowa\u0142e\u015b poprawno\u015b\u0107 danych kontaktowych. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z pomocy wirtualnej asystentki SALLY lub przeszuka\u0107 nasz\u0105 baz\u0119 wiedzy. Jeste\u015bmy tutaj, aby Ci pom\u00f3c!\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/section>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Dzi\u0119kujemy za cierpliwo\u015b\u0107 i wyrozumia\u0142o\u015b\u0107. Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwi\u0105za\u0107 problem i przywr\u00f3ci\u0107 normalne dzia\u0142anie aplikacji!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dzi\u0119kujemy za cierpliwo\u015b\u0107 i wyrozumia\u0142o\u015b\u0107. Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwi\u0105za\u0107 problem i przywr\u00f3ci\u0107 normalne dzia\u0142anie aplikacji!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":193384,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-267726","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267726"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267726\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":280274,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267726\/revisions\/280274"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/193384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}