{"id":265632,"date":"2026-02-06T16:54:25","date_gmt":"2026-02-06T16:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/saluscontrols.com\/warranty-information\/"},"modified":"2026-03-08T21:06:25","modified_gmt":"2026-03-08T21:06:25","slug":"informations-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saluscontrols.com\/fr\/informations-garantie\/","title":{"rendered":"Informations de garantie"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Garantie du produit<\/strong><br><strong>1.1 \u00c9tendue de la garantie<\/strong><br>SALUS garantit qu\u2019au moment de la livraison et durant la P\u00e9riode de Garantie \u00e0<br>compter de la date de livraison, les Marchandises :<br>\u2013 Seront conformes \u00e0 leur description dans tous les aspects mat\u00e9riels ;<br>\u2013 Seront exemptes de d\u00e9fauts mat\u00e9riels de conception, de mat\u00e9riaux et de<br>fabrication ;<br>\u2013 Seront d\u2019une qualit\u00e9 satisfaisante selon le droit allemand ; et<br>\u2013 Seront adapt\u00e9es \u00e0 toute utilisation express\u00e9ment indiqu\u00e9e par SALUS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>1.2 Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/strong><br>Sous r\u00e9serve de la clause 1.3, la garantie s\u2019applique \u00e0 condition que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Le Client notifie SALUS par \u00e9crit, sans retard injustifi\u00e9 et dans la P\u00e9riode de<br>Garantie, que tout ou partie des Marchandises ne sont pas conformes \u00e0 la<br>garantie de la clause 1.1 ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 SALUS dispose d\u2019un d\u00e9lai raisonnable pour examiner les Marchandises ; et<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Le Client, lorsque SALUS le demande, retourne les Marchandises avec la<br>preuve d\u2019achat, aux frais du Client, \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SALUS Controls GMBH<br>Dieselstrasse 34<br>63165 M\u00fchlheim am Main<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>SALUS devra, \u00e0 sa discr\u00e9tion, r\u00e9parer ou remplacer les Marchandises d\u00e9fectueuses.<br>SALUS peut remplacer le produit d\u00e9fectueux par un produit mis \u00e0 jour ou plus r\u00e9cent<br>si :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Aucun stock du produit d\u00e9fectueux n\u2019est disponible ;<br>\u2013 Le produit d\u00e9fectueux ne peut pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9 ; ou<br>\u2013 Aucune pi\u00e8ce de rechange n\u2019existe pour le produit d\u00e9fectueux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>1.3 Exclusions<\/strong><br>SALUS ne pourra \u00eatre tenue responsable de la non-conformit\u00e9 des Marchandises \u00e0<br>la garantie de la clause 1.1 si :<br>\u2013 Le Client continue d\u2019utiliser les Marchandises apr\u00e8s avoir \u00e9mis une notification conform\u00e9ment \u00e0 la clause 1.2 ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Le d\u00e9faut r\u00e9sulte du fait que le Client n\u2019a pas suivi les instructions orales ou<br>\u00e9crites de SALUS concernant le stockage, l\u2019installation, la mise en service,<br>l\u2019utilisation ou l\u2019entretien ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>\u2013 Le Client modifie ou r\u00e9pare les Marchandises sans l\u2019accord \u00e9crit pr\u00e9alable de<br>SALUS ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Le d\u00e9faut r\u00e9sulte d\u2019une usure normale, de dommages intentionnels, de<br>n\u00e9gligence, d\u2019un stockage anormal ou de conditions de fonctionnement<br>anormales ; ou<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Les Marchandises s\u2019\u00e9cartent de leur description en raison de modifications<br>effectu\u00e9es pour se conformer \u00e0 des exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires<br>applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>1.4 Marchandises r\u00e9par\u00e9es ou remplac\u00e9es<\/strong><br>La pr\u00e9sente Garantie s\u2019applique \u00e0 toute Marchandise r\u00e9par\u00e9e ou remplac\u00e9e fournie<br>par SALUS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Le Client doit demander un num\u00e9ro RMA (Autorisation de Retour de Marchandises)<br>avant de retourner les marchandises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Limitation de la garantie et de la responsabilit\u00e9<\/strong><br><strong>2.1 Responsabilit\u00e9 non exclue<\/strong><br>Aucune disposition de la pr\u00e9sente Garantie ne limite ni n\u2019exclut la responsabilit\u00e9 de<br>SALUS pour :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>\u2013 D\u00e9c\u00e8s ou blessures corporelles caus\u00e9s par la n\u00e9gligence de SALUS ou de<br>ses employ\u00e9s, agents ou sous-traitants ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Fraude ou d\u00e9claration frauduleuse ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Responsabilit\u00e9 en vertu de la loi allemande sur la responsabilit\u00e9 du fait des<br>produits d\u00e9fectueux (Produkthaftungsgesetz) ; ou<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Toute question pour laquelle la responsabilit\u00e9 ne peut l\u00e9galement \u00eatre limit\u00e9e<br>ou exclue selon le droit allemand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>2.2 Exclusions et limitations<\/strong><br>Sauf disposition contraire de la pr\u00e9sente Garantie, SALUS n\u2019engagera aucune<br>responsabilit\u00e9 envers le Client au titre de la non-conformit\u00e9 des Marchandises \u00e0 la<br>garantie de la clause 1.1.<br>SALUS ne sera pas responsable des pertes indirectes ou cons\u00e9cutives, y compris la<br>perte de b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 totale de SALUS pour toutes les autres pertes d\u00e9coulant de ou<br>li\u00e9es \u00e0 cette Garantie ne d\u00e9passera pas le prix des Marchandises \u00e0 remplacer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>2.3 Cession<\/strong><br>SALUS peut c\u00e9der, transf\u00e9rer, nantir, grever, sous-traiter ou disposer de toute autre<br>mani\u00e8re de ses droits ou obligations au titre de la pr\u00e9sente Garantie.<br>Le Client ne peut pas c\u00e9der, transf\u00e9rer, nantir, grever, sous-traiter ou disposer de<br>toute autre mani\u00e8re de ses droits ou obligations au titre de la pr\u00e9sente Garantie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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