{"id":275219,"date":"2026-03-02T15:36:52","date_gmt":"2026-03-02T15:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/saluscontrols.com\/app-down-faq\/"},"modified":"2026-03-12T10:54:13","modified_gmt":"2026-03-12T10:54:13","slug":"app-down-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/app-down-faq\/","title":{"rendered":"App Down FAQ"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\"App\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t\t

SALUS Premium Lite -sovelluksen k\u00e4ytt\u00f6katkos: mit\u00e4 sinun on tiedett\u00e4v\u00e4<\/h2><\/h2>\r\n\t\t\t\t

Ymm\u00e4rr\u00e4mme, kuinka t\u00e4rke\u00e4\u00e4 sinulle on, ett\u00e4 SALUS Smart Home -j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4si voidaan hallita saumattomasti sovelluksen kautta. Jos sovelluksessa ilmenee k\u00e4ytt\u00f6katkoksia tai ongelmia, olemme t\u00e4\u00e4ll\u00e4 antamassa sinulle kaikki tiedot, joita tarvitset pysy\u00e4ksesi ajan tasalla ja varmistaaksesi, ett\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4si toimii edelleen moitteettomasti. <\/p>\t\t\t\t

Alla on luettelo usein kysytyist\u00e4 kysymyksist\u00e4, jotka auttavat sinua selviytym\u00e4\u00e4n sovelluksen h\u00e4iri\u00f6ist\u00e4 ja hallitsemaan j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4si sill\u00e4 aikaa, kun pyrimme ratkaisemaan ongelman.<\/p>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\r\n

\r\n\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Miksi SALUS Premium Lite -sovellus ei toimi?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tJos SALUS Premium Lite -sovellus ei toimi, se voi johtua odottamattomista palvelinongelmista tai verkkoyhteysongelmasta. Voit olla varma, ett\u00e4 tiimimme ty\u00f6skentelee aktiivisesti ratkaistakseen ongelman mahdollisimman nopeasti. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Kuinka kauan sovellus ei ole k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tPyrimme palauttamaan sovelluksen mahdollisimman nopeasti. Voit seurata meit\u00e4 sosiaalisessa mediassa saadaksesi p\u00e4ivityksi\u00e4 ratkaisuaikaan. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Toimiiko j\u00e4rjestelm\u00e4ni edelleen, jos sovellus ei toimi?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tKyll\u00e4, j\u00e4rjestelm\u00e4 toimii normaalisti ilman sovellusta. Sovellus on vain k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 et\u00e4ohjausta ja valvontaa varten, joten sen ei pit\u00e4isi vaikuttaa laitteisiisi. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Voinko silti hallita j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4ni ilman sovellusta?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tKyll\u00e4, j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4si ja laitteistasi riippuen voit edelleen ohjata niit\u00e4 manuaalisesti. Voit esimerkiksi s\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4 asetuksia suoraan itse laitteessa, esimerkiksi termostaattien painikkeilla tai kosketusn\u00e4yt\u00f6ll\u00e4. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Miten hallitsen j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 ilman sovellusta?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tOhjeet tuotteen ohjaamiseen ilman sovellusta l\u00f6ytyv\u00e4t k\u00e4ytt\u00f6oppaasta, joka on saatavilla tuotesivulla verkkosivustollamme. Vaihtoehtoisesti voit saada apua SALLYlta tai tutustua tiet\u00e4mystietokantaamme, joihin molempiin p\u00e4\u00e4set t\u00e4st\u00e4: https:\/\/support.salus-tech.com\/portal\/en\/home. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Menet\u00e4nk\u00f6 asetukset, jos sovellus ei toimi?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tEi, asetusten pit\u00e4isi s\u00e4ily\u00e4 ennallaan, vaikka sovellus ei olisi tilap\u00e4isesti k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4. Kun sovellus on taas verkossa, asetuksesi palautetaan. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Mit\u00e4 teen, jos sovellus ei toimi sen palauttamisen j\u00e4lkeen?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tJos ongelma jatkuu sen j\u00e4lkeen, kun sovellus on taas verkossa, kokeile seuraavaa: Varmista, ett\u00e4 puhelimessa on aktiivinen internetyhteys. K\u00e4ynnist\u00e4 sovellus tai laite uudelleen. Tarkista sovelluksen p\u00e4ivitykset sovelluskaupasta. Jos ongelma jatkuu, l\u00e4het\u00e4 tiketti. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Mit\u00e4 teen, jos en p\u00e4\u00e4se kirjautumaan SALUS-sovellukseen?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tJos et p\u00e4\u00e4se kirjautumaan sovellukseen, tarkista ensin internet-yhteytesi. Jos se toimii hyvin, yrit\u00e4 nollata salasanasi k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ”Unohdin salasanan” -vaihtoehtoa. Jos ongelma jatkuu, l\u00e4het\u00e4 tiketti. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Voinko silti vastaanottaa ilmoituksia, jos sovellus ei toimi?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tIlmoituksia ei ehk\u00e4 l\u00e4hetet\u00e4, jos sovellus on poissa k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, mutta kun palvelu palautetaan, ilmoitukset palautuvat normaalisti.\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Miten voin est\u00e4\u00e4 sovellukseen liittyv\u00e4t ongelmat tulevaisuudessa?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tVarmista, ett\u00e4 k\u00e4yt\u00e4t sovelluksen uusinta versiota, sill\u00e4 p\u00e4ivitykset sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t usein korjauksia ja parannuksia. Varmista lis\u00e4ksi, ett\u00e4 laitteesi k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4 on ajan tasalla, ja yrit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vakaata internetyhteytt\u00e4, jotta h\u00e4iri\u00f6t j\u00e4isiv\u00e4t mahdollisimman v\u00e4h\u00e4isiksi. \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t

Miten voin ottaa yhteytt\u00e4 tukeen?<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\tJos haluat nopeaa ja kattavaa apua, suosittelemme l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n tiketin t\u00e4\u00e4ll\u00e4: https:\/\/support.salus-tech.com\/portal\/en\/home. Muista ilmoittaa mahdollisimman paljon yksityiskohtia ja varmista, ett\u00e4 yhteystietosi ovat oikein. Vaihtoehtoisesti voit saada apua SALLYlt\u00e4 tai selata tiet\u00e4mystietokantaamme. Olemme t\u00e4\u00e4ll\u00e4 auttamassa sinua! \t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-275219","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/275219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/275219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":275222,"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/275219\/revisions\/275222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saluscontrols.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}